為了了解2010年企業(yè)IT技術(shù)的的實施規(guī)劃情況，信息周刊完成了“2010年IT投資調(diào)查”，據(jù)調(diào)查報告報告顯示，企業(yè)不會降低IT投資，并且還會提高面向客戶及銷售方面的配套IT技術(shù)的成本。
在新興技術(shù)方面，云計算的發(fā)展勢頭很猛烈，也很真實，因此IT專家一致認為2010年企業(yè)IT項目將會如火如荼的發(fā)展。據(jù)悉，在2010年，數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)新仍然是CIO優(yōu)先高度關(guān)注的項目，雖然企業(yè)在IT技術(shù)上的投資有所增加，但是就目前情況來看IT投資前景仍然很薄弱，一旦企業(yè)要削減運營成本，首先考慮的就是IT部門。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，IT預(yù)算較去年沒有很明顯的變化，46%的企業(yè)計劃增加IT預(yù)算，34%的企業(yè)已經(jīng)增加IT預(yù)算;30%的企業(yè)表示將增加5%的IT成本，同比去年增長21%，預(yù)計IT投資份額降保持穩(wěn)定的狀態(tài)，由去年的33%下降到30%;只有四分之一的企業(yè)計劃削減IT成本。
談及到企業(yè)員工的雇用問題，與去年相比沒有明顯變化，總體上來看IT員工有14%的增加，然而更多的企業(yè)采用了人事凍結(jié)模式，IT員工由去年的43%縮減到今年的36%;從另一個角度來講，任何企業(yè)也不會空缺職位，只是精簡了相應(yīng)職位的任職人員，因此IT人員的素質(zhì)有大幅度的上升。
我們還發(fā)現(xiàn)，由于受到經(jīng)濟危機的危害，使本來就 緊俏的IT部門變得更加入不敷出，其中表現(xiàn)最為明顯的是：由于經(jīng)濟危機，美國IT工作者失業(yè)率達到了9%，大約有35萬人員失業(yè)，創(chuàng)造了繼2008年失業(yè)高峰后的又一個失業(yè)高點。
盡管上述有諸多對發(fā)展IT項目不利的因素存在，然而就調(diào)查結(jié)果來看有一半以上的受訪者表示企業(yè)需提升IT投資，有19%的受訪者說要申請減少IT新項目的投資。
CIO應(yīng)優(yōu)先關(guān)注IT技術(shù)項目
此次調(diào)查涉及到了IT項目投資企業(yè)的管理者-CIO，對六年來CIO的管理內(nèi)容進行了調(diào)查。其中CIO管理的項目中以面向客戶項目為首位，有45%的CIO計劃要增加或大幅度增加IT投資;去年，雖然也是以客戶項目為首要管理項目，但也只有37%的管理者說要增加IT項目投資，例如銷售隊伍實施CRM應(yīng)用軟件等新的應(yīng)用軟件。其次是31%的CIO稱要擴大投資領(lǐng)域，環(huán)比去年增長25%。
IT項目的發(fā)展日益樂觀，其明顯的標(biāo)志之一就是31%的企業(yè)計劃實施更多的軟件系統(tǒng)來支持和擴大產(chǎn)品生產(chǎn)過程，而只有18%的企業(yè)預(yù)縮減IT投資;去年，只有23%的企業(yè)增加了IT成本，23%的企業(yè)縮減IT成本，削減IT成本的重要原因就是企業(yè)運營成本，維持運轉(zhuǎn)，23%的企業(yè)選擇將IT設(shè)備備用來降低管理及維護成本。
就企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r來看，IT技術(shù)就像是企業(yè)的救命稻草，無不顯示其重要地位。正如我們發(fā)布的CIO聽證會說報道一樣，今年是云計算之年，雖然還沒有得到廣泛的實施，但是云計算的火焰著實旺盛，它會以掩耳不及迅雷之勢發(fā)展開來的。46%的到場人員支持實施云計算，有的或?qū)嵤?，有的即將實施，有的繼續(xù)使用云計算。然而在去年只有31%的企業(yè)支持云計算。對于其他基礎(chǔ)設(shè)施，如CPU、服務(wù)器、軟件來說云計算的實施率增長很快，比去年同期增長50%。
云計算是很有希望發(fā)展起來的，虛擬化的使用率更是很高，雖然較去年略有下降但是仍有73%的企業(yè)持支持態(tài)度。此時，視頻會議也得到眾多的企業(yè)青睞，多數(shù)受訪者表示已經(jīng)使用視頻會議來縮減企業(yè)成本。
受訪者還表示，外包對于一些企業(yè)來說并不是一味縮減企業(yè)成本的良藥，這關(guān)系到很重要的安全問題，因此從調(diào)查來看外包慢慢不再受一些企業(yè)的關(guān)注。
在有關(guān)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施方面，只有16%的企業(yè)計劃削減服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施投資，而是利用虛擬化和管理軟件來管理數(shù)據(jù)中心的運行;35%的企業(yè)計劃增加投資。較去年相比并沒有多大改變，但是一個領(lǐng)域確實顯示了一些變化：如網(wǎng)絡(luò)和無線基礎(chǔ)設(shè)施，其中28%計劃增加投資，把一年前22%的基礎(chǔ)設(shè)施升級。
大約四分之一的受訪者預(yù)期增加支出，投資最終應(yīng)用到生產(chǎn)管理應(yīng)用軟件、以及硬件，包括筆記本電腦，臺式電腦和智能手機。其中最為顯著的現(xiàn)象就是Windows 7的應(yīng)用廣泛開來。
最終還有兩個值得強調(diào)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，約有一半的IT專業(yè)人士表示，該企業(yè)的IT預(yù)算跟經(jīng)濟形式掛鉤;42%說IT開支不依附于經(jīng)濟的變化。
同樣，35%IT團隊特別提出削減超過其他部門的開支，這是IT團隊不得不做的IT管理的一部分，削減成本，并通過自己的IT項目支持成本，節(jié)省企業(yè)內(nèi)部自動化流程消耗。 CIO們應(yīng)把精力放在更高效的IT部門改進，推動落后的IT項目的發(fā)展，使業(yè)務(wù)不斷得擴大。
展望2010年企業(yè)IT預(yù)算，節(jié)約成本意識，將進行到明年。然而，CIO應(yīng)該關(guān)注的IT投資的重點則是面向客戶的服務(wù)設(shè)施。更多的IT團隊亦應(yīng)認真考慮云計算，這既保證更低的成本和更快的部署。 2009年，在年初，降低成本是最優(yōu)先考慮。明年， 經(jīng)濟即將復(fù)蘇，IT需要保持其成本控制，同時要能夠以大幅增長方式與經(jīng)濟保持平衡。
