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如何來(lái)預(yù)防和避免選型過(guò)程失控
作者:沈俊杰 來(lái)源:暢享網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2008年11月03日 點(diǎn)擊數(shù):

如何來(lái)預(yù)防和避免選型過(guò)程失控,關(guān)鍵是保證項(xiàng)目選型人員不要被廠商業(yè)務(wù)人員“搞定”。

方法可以很簡(jiǎn)單,廠商要籠絡(luò)選型人員無(wú)非是想了解項(xiàng)目的預(yù)算、需求和對(duì)手報(bào)價(jià)信息,企業(yè)項(xiàng)目選型小組并不需要項(xiàng)目的預(yù)算信息,只要決策層少數(shù)一兩個(gè)人知道就行,所以預(yù)算很難被透露出去;即在組織層次設(shè)置上,將項(xiàng)目組分成決策組和選型組,選型組負(fù)責(zé)對(duì)軟件和廠商進(jìn)行評(píng)估,并配合廠商完成需求的調(diào)研工作。第二,項(xiàng)目的需求完全可以公開(kāi),每個(gè)廠商得到的信息都是相同的,不至于有些廠商得到的信息多有些廠商得到的信息少,或者有些廠商得到的精確,有些廠商得到的信息粗糙。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以請(qǐng)各個(gè)廠商聯(lián)合調(diào)研需求,以便信息獲得更加一致。而對(duì)于廠商之間互相打探報(bào)價(jià)信息,可以采用采用同一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行,前期把軟件條款和服務(wù)條款公開(kāi),然后通知廠商統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),并說(shuō)明此報(bào)價(jià)為最后報(bào)價(jià)。這樣就不存在事前廠商報(bào)價(jià)被透露出去的情況。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)選型評(píng)估組人員名單也是臨時(shí)公布,不要事先透露,確保內(nèi)部人員不被廠商搞定,這種方式其實(shí)就是利用投標(biāo)的方法去操作。另外,在項(xiàng)目考核制度中,增加選型評(píng)價(jià)作為考核內(nèi)容,讓選型組的人員對(duì)自己的選擇傾向(推薦度)負(fù)責(zé),在月度總結(jié)和年度總結(jié)中,將項(xiàng)目的評(píng)價(jià)與績(jī)效考核掛鉤;這樣也可增強(qiáng)選型人員的責(zé)任心。再次提醒的是,報(bào)價(jià)不是選型的唯一關(guān)鍵,在最后確定選擇哪家廠商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,應(yīng)該包含這些項(xiàng)目:需求滿足度(40%)、軟件的可塑性(20%)、廠商實(shí)力(10%)、價(jià)格(10%)、服務(wù)體系(10%)等。

總體來(lái)說(shuō),就是要明白自己要解決什么問(wèn)題,計(jì)劃投入多少的費(fèi)用,在此基礎(chǔ)上來(lái)選擇合適的廠商。把一切該公布的信息攤在陽(yáng)光下,杜絕陰暗點(diǎn)產(chǎn)生的根源,把模糊地帶都弄清楚,去掉任何“包裝”(中國(guó)的語(yǔ)言含義太豐富,建議無(wú)論是需求還是合同,不僅要寫(xiě)清楚是什么,而且要寫(xiě)明不是什么,否則,很可能因此產(chǎn)生很多額外的費(fèi)用和麻煩),盡量把廠商的真實(shí)情況和企業(yè)自身的需求都暴露出來(lái),然后來(lái)做出對(duì)企業(yè)最有利的決策。

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