楊先生說的移動商街，是北京用友移動商務(wù)科技有限公司(下稱“用友移動”)開發(fā)的移動電子商務(wù)平臺，面向手機(jī)上網(wǎng)用戶以及短信用戶提供企業(yè)商家信息，手機(jī)用戶通過GPRS上網(wǎng)進(jìn)入后，選擇廣州并輸入“美食”，就可以到達(dá)他的快餐店。
用友移動是用友軟件(SH：600588)集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，除了利用用友集團(tuán)在企業(yè)軟件管理上做后臺支撐外，同時還得到了日本移動通信公司NTTDoCoMo(東京交易所：9437)的技術(shù)和資金支持。
用友軟件集團(tuán)正在籌備出資842萬美元(占總股本66.7%)，與日本電信巨頭NTT合資建立名為Fidatone Mobile Technology and Service Co,Ltd的股份公司，從事移動商務(wù)平臺的開發(fā)和應(yīng)用，向企業(yè)提供移動商務(wù)解決方案、技術(shù)咨詢和應(yīng)用服務(wù)，NTT將出資500萬美元，占總股本的33.3%。
“目前移動商街上有12萬多家商戶開店，這個數(shù)字還在增加中。”12月7日，用友移動總經(jīng)理楊健說。
打造“商街”平臺
“目前主要有北京街、上海街、廣州街等12條街，各有不同的區(qū)域特色?！睏罱〗榻B，這里的街道是一個垂直搜索的頻道切入，在街道上開店就是根據(jù)移動實名的長短、位置、廣告、個性化程度來購買一個名稱。
“我們要做手機(jī)上的淘寶加百度。”楊健說，用友要做的就是把互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上。
基于WAP網(wǎng)站，移動商街的搜索引擎主要由用友移動自己開發(fā)，其中包括站內(nèi)搜索，可以搜索所有的加盟商戶；互聯(lián)網(wǎng)搜索，即把互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容打包推送到WAP平臺上呈現(xiàn)給用戶；另外還有手機(jī)會員社區(qū)搜索，以搜索會員發(fā)布的買賣信息。
通過商街提供信息只是第一步，用友商街的商業(yè)主要模式是B2B和B2B2C，基于WAP網(wǎng)站，將移動實名賣給商戶，給商戶和消費者提供商業(yè)信息。
“我們對消費者免費，對商戶收費?！睏罱「嬖V記者，主要有2種收費模式，第一是跟阿里巴巴一樣收取年費，第二是跟百度一樣預(yù)沖值點擊收費，通過點擊扣除商家的費用。
用友移動市場高級經(jīng)理錢勇說，這實際上是一個虛擬的地產(chǎn)概念，店面有三種劃分，體驗版、白金版、旗艦版，在已經(jīng)開店的12萬多商戶中，中小企業(yè)居多，個人用戶次之，大企業(yè)為少數(shù)，楊先生的“店”就屬于中小企業(yè)商戶。
“我用的實名‘美食’涵蓋比較廣，交了一萬元實名費用，如果以后要給我的客戶發(fā)送信息，以及增大我的店面容量等還需要另外交費?！睏钕壬f。
“對于商家和消費者的推廣，用友移動采取了立體作戰(zhàn)的方式，空中打擊和地面打擊相結(jié)合?！卞X勇說，空中打擊主要是通過媒體廣告?zhèn)鞑サ葋戆l(fā)動，目前在跟搜狐、騰訊等門戶合作，希望把它們的用戶轉(zhuǎn)化為商街用戶，另外還通過WAP網(wǎng)站聯(lián)盟和移動商街進(jìn)行鏈接；地面打擊主要是用友移動利用分布全國的運營中心，針對當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點發(fā)動消費者和商戶。
另外，NTT與用友集團(tuán)雙方將設(shè)立企業(yè)法人級小組，準(zhǔn)備把日本一些好的技術(shù)經(jīng)驗引進(jìn)，期望在合資公司掛牌之前先行擁有客戶。
“NTT對我們產(chǎn)品架構(gòu)做了評定,對消費者方面也做了咨詢。目前全國有100多家代理商做渠道拓展，每天有1000多人在為移動商街做推廣。”楊健說。
在國內(nèi)市場，除用友移動外，分眾無線、新網(wǎng)互聯(lián)、鋒眾網(wǎng)、億動傳媒等也分別推出了各自的移動商務(wù)服務(wù)。
“新網(wǎng)互聯(lián)等所作的移動商務(wù)主要基于短信和彩信等方式的服務(wù)，移動電子商務(wù)平臺都還處于做廣告的階段?！币子^國際新媒體分析師曹飛告訴記者，即用戶還無法通過手機(jī)上網(wǎng)任意瀏覽和搜索。
“如果說傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)的短信彩信是手機(jī)上的1.0，移動商街的手機(jī)社區(qū)就是基于WAP的2.0，類似于PC互聯(lián)網(wǎng)中的WEB2.0?！睏罱》Q，目前還沒有別的企業(yè)介入這樣的平臺打造，“這個市場不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，用友移動要做‘快魚’?！?/FONT>
楊說的做“快魚”，是指先于原有移動增值商務(wù)服務(wù)形式，以WAP為支撐，以商街為平臺直接建立商戶和消費者的聯(lián)系。比如直接輸入移動實名“美食”，就可以看到楊先生的店面和他留下的聯(lián)系方式。
雖然用友移動搶先進(jìn)入該商業(yè)模式，但它未來面對的競爭將不僅僅局限于新網(wǎng)互聯(lián)等企業(yè)，阿里巴巴、易趣等電子商務(wù)的巨頭都是強(qiáng)大的潛在對手。
“用友移動的優(yōu)勢在于企業(yè)管理軟件方面的后臺技術(shù)支持，但其不足之處是SP經(jīng)驗和阿里巴巴那樣的客戶資源?！辈茱w說。
支付門檻難題
“目前移動商街只是線上撮合，線下交易，還沒有真正實現(xiàn)手機(jī)支付?！睏罱√龟?。
沒有實現(xiàn)手機(jī)支付，移動商街目前與其說是一個信息提供平臺，不如說是從傳統(tǒng)的移動商務(wù)服務(wù)到真正的移動電子商務(wù)的過渡狀態(tài)，用友移動要做到的隨時隨地還只能停留在信息提供層面。
“總的來說目前的移動電子商務(wù)只是涉及移動營銷，還沒有真正涉及電子商務(wù)部分?！辈茱w表示。
同時，手機(jī)移動支付所需的安全性要比互聯(lián)網(wǎng)高很多，移動商街僅僅是信息提供，這樣對別的企業(yè)而言，超越起來并非難事。
此外，移動支付將是用友這樣的方案提供商、手機(jī)終端設(shè)備商以及運營商之間的合作?！澳壳爸袊苿痈y聯(lián)推出了一個聯(lián)動優(yōu)勢，我們可以利用這樣的合作開展支付?！睏罱≌f，手機(jī)支付方面還需要手機(jī)作認(rèn)證支付系統(tǒng)的支持。
“移動電子商務(wù)的核心技術(shù)在于搜索、支付和安全，除此之外，和運營商更好合作提供給用戶有效的信息，才是最大的價值所在。”楊健說。
“不能一下子走得太快，先慢慢培養(yǎng)手機(jī)用戶，培養(yǎng)商家和消費者。”錢勇說。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的<第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告>顯示，截至2007年6月30日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.22億，使用手機(jī)的人有5億多，其中手機(jī)網(wǎng)民已有4430萬人，較去年翻了2.6倍。也就是說，使用手機(jī)的人比使用電腦的人多，但是手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及PC上網(wǎng)人數(shù)。
“我很關(guān)心的是人氣，沒有人去看或者聯(lián)系我，我會覺得自己的一萬元白花了?！睏钕壬f。
“相對于全國5億多的手機(jī)用戶，手機(jī)上網(wǎng)的普及率并不是很高。”曹飛認(rèn)為，基于這個基數(shù)，同時手機(jī)上網(wǎng)受到資費、WAP站點速度的影響，目前來說用友的模式還不具備太大的商業(yè)價值。
要想真正打造移動電子商務(wù)平臺，用友移動接下來要做的，一方面是實現(xiàn)發(fā)動用戶，培養(yǎng)其手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣；另一方面，要做手機(jī)上的阿里巴巴，就必須超越單純的移動營銷，盡快打造安全的手機(jī)交付。
