方案背景:
一個企業(yè)或機構(gòu)的分支機構(gòu)或者其合作伙伴越多,部門之間的相互溝通也就越有必要。而且,如果一個企業(yè)的分支機構(gòu)越分散,對外公布的電話號碼越多,它的客戶就會感覺到越來越無所適眾。而且,大多數(shù)企業(yè)在不同地域的分支機構(gòu)一定有著不同的分工及不同的優(yōu)勢。如何加強企業(yè)或機構(gòu)各部門之間內(nèi)部人性化的溝通?如何讓客戶感覺到企業(yè)是一個有序而且易于溝通的組織,而不是分散各地難于交流的機構(gòu)?如何利用各地不同的背景及優(yōu)勢?這些問題是企業(yè)管理機構(gòu)最為關(guān)心問題。
方案概要:
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟為這些問題的解決提供了良好的基礎(chǔ)。那么通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)Email或者簡單地共享數(shù)據(jù)資源就能解決問題嗎?答案是肯定的,絕對不行,一方面,不是任何一個公司的員工都精于IT,在這個職業(yè)越來越細分化的時代,不同部門的工作人員有著不同的專業(yè),有不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容需要學習。而且網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臇|西有些永遠都不能像語言表達那么清楚,那么簡潔。
那么,租用電信的程控交換機的功能,或者自已組建Call Center(呼叫中心)能管用嗎?當然,全國范圍地租用,利用電信電話交換機的功能,或者自己跨地區(qū)地組建呼叫中心,肯定是可以的??墒歉甙旱淖庥觅M用勢必增加企業(yè)運營成本,這一點肯定是企業(yè)或機構(gòu)所不愿意看到的。那么還有什么又便宜、又實用的方案嗎?
自然,答案也是肯定的。VoIP(基于 IP的語音)技術(shù)為以上問題給出了最佳的解決方案。它利用IP技術(shù),以低于10K的帶寬去傳送話音,而且,DSP(數(shù)字信號處理)芯片的大量應用,加上流量控制的配合,VoIP網(wǎng)關(guān)就能為您解決以上眾多棘手的難題,讓您去安心關(guān)心您的專業(yè),您的領(lǐng)域。

方案特點:
以Gateplus語音網(wǎng)關(guān)為例:
1.可提供分支機構(gòu)到分支機構(gòu)之間的免費通話,如分機A1到分機B1、分機C1的免費通話。
2.實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)話機到各分機支構(gòu)內(nèi)的免費通話。如網(wǎng)絡(luò)電話機1到分機A1、B1等。
3.實現(xiàn)運行網(wǎng)絡(luò)電話軟件的電腦到各分機以及網(wǎng)絡(luò)電話機之間的免費通話。
4.利用跳撥功能,結(jié)合本地市話,實現(xiàn)VoIP與市話之間的通訊,如圖所示,從分機A1到市話C或移動電話C的通話,只收取市話C處的市話費或移動電話C處的本地移動通話費。
5.利用跳撥功能,結(jié)合本地市話,實現(xiàn)VoIP與市話之間的通訊,如圖所示,從市話A到市話C或移動電話C的通話,只收取市話A及市話C處的市話費或移動電話C處的本地移動通話費。
6.Gateplus系列VoIP產(chǎn)品還具有熱線、內(nèi)嵌網(wǎng)守(部分型號),語音加強等其他更為強大的功能.....