中華網(wǎng)軟件的CDC MarketFirst是一款領先的營銷自動化和銷售管理系統(tǒng),主要功能為幫助營銷人員有效管理極其復雜的多時段、多渠道、多語言的營銷項目、事件營銷、市場調(diào)查及其它用途。CDC MarketFirst的發(fā)送郵件服務器增加了高性能的郵件應用服務器,以幫助提高信息接收、營業(yè)收入和活動投資回報率。
在MarketFirst發(fā)送郵件服務器的支持下,營銷人員實現(xiàn)了:
一套全面的發(fā)送工具可以支持迅速提高信息接收、營業(yè)收入和活動的投資回報率;
先進的“彈回處理”功能可以決定那些郵件無法到達及失敗原因;
一個完整的、確保能完成客戶工作和服務水準的工作流程可以提升用戶滿意度和價值;
提供高性能的企業(yè)軟件解決方案以降低硬件擴充的支出;
一個可擴展的、能夠迅速整合新技術的套件可以幫助提升進入市場速度以及降低客戶流失率。
MarketFirst發(fā)送郵件服務器是中華網(wǎng)軟件和信息系統(tǒng)公司(Message Systems)合作開發(fā)的成果。信息系統(tǒng)公司是一家領先郵件解決方案供應商,主要客戶為營銷人員、服務提供商和企業(yè)。該公司擁有廣泛的技術應用于建立一些世界上最大郵件系統(tǒng),還研發(fā)了標準兼容的郵件傳輸代理程序(MTA),去除郵件服務器支架,最終幫助降低運營支出。
從活動建立開始追蹤整個流程,最終通過ISP反饋回路和最后的郵件發(fā)送通常需要營銷人員和/或IT工作人員通過不同的供應商系統(tǒng)來檢查很多不同報告。此外,大多數(shù)營銷人員不僅僅希望追蹤這些信息,他們還希望調(diào)整活動以確保發(fā)送。這就需要針對每個活動進行調(diào)整,這樣營銷人員才能夠補充和設定特定的過濾原則。通常,這都由一位專門的郵件管理人員來完成。
根據(jù)美國市場研究公司Marketing Sherpa的《2007年度郵件營銷基準指南》公布的數(shù)據(jù):72%的商務郵件使用者至少偶爾會丟失發(fā)送的有效郵件。到目前為止,營銷人員不得不購買和結(jié)合使用三到四種產(chǎn)品來解決這個問題。Marketing Sherpa是一家調(diào)查公司,擅長追蹤影響營銷的各個環(huán)節(jié)。
Gartner客戶關系管理首席研究分析師Adam Sarner表示:“在過去,內(nèi)容的問題和郵件發(fā)送,包括鑒定和信譽評價都是營銷人員首先考慮的問題。我們期待郵件發(fā)送戰(zhàn)略聯(lián)盟能在未來幾個月內(nèi)形成?!?/FONT>
中華網(wǎng)軟件首席執(zhí)行官、總裁Eric Musser表示:“中華網(wǎng)軟件的CDC MarketFirst產(chǎn)品,是一款單獨的能夠解決所有發(fā)送問題的系統(tǒng)。營銷人員希望專注于宣傳活動的創(chuàng)新性和互動性,而不是郵件發(fā)送系統(tǒng)的技術問題。CDC MarketFirst發(fā)送郵件服務器能幫助營銷人員優(yōu)質(zhì)地完成任務,同時免受郵件技術問題的干擾。”
信息系統(tǒng)公司營運副總裁Barry Abel表示:“CDC MarketFirst發(fā)送郵件服務器涵蓋了郵件發(fā)送的全部流程,使營銷人員始終能夠進行收發(fā)?,F(xiàn)在,營銷人員僅需購買一套解決方案,就能實現(xiàn)宣傳活動創(chuàng)建、郵件匯集、郵件傳輸、信譽建立和發(fā)送確認?!?/FONT>