微軟31年的成敗得失：十大戰(zhàn)略前景分析
微軟今年31歲了，它已經(jīng)顯示出成年的跡象。
微軟是世界上最大的軟件公司，也是高科技市場(chǎng)上最有影響的2、3家公司之一。但是，伴隨成功而來的是規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在進(jìn)入搜索和音樂等領(lǐng)域方面，微軟的動(dòng)作不如較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速。微軟的前首席科學(xué)家、Intellectual Ventures的首席執(zhí)行官納森說，在利用更多的機(jī)遇方面，微軟做得很好，但當(dāng)整個(gè)世界充滿“不成熟”的機(jī)遇時(shí)，它不象過去那
么敏感了。有許多人認(rèn)為，谷歌不會(huì)犯錯(cuò)，微軟已經(jīng)成為“過氣的明星”，這種想法是錯(cuò)誤的。
下面是微軟的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之所在：
搜索和在線服務(wù)：顯然微軟在該領(lǐng)域只能獲得銅牌。谷歌已經(jīng)成為搜索市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊，雅虎則通過收購Flickr等網(wǎng)站建立了龐大的粉絲團(tuán)。微軟已經(jīng)改進(jìn)了其搜索引擎，但這并沒有對(duì)其年青的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成重大威脅。Gartner的分析師史密斯說，微軟面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的急劇變化，例如服務(wù)化軟件、開放源代碼、Web 2.0。微軟的現(xiàn)有產(chǎn)品和戰(zhàn)略與這些市場(chǎng)趨勢(shì)格格不入，它正在向著正確的方向前進(jìn)，但還沒有接近自己的目標(biāo)。
PC操作系統(tǒng)：微軟仍以PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)為主。盡管蘋果的全球市場(chǎng)份額已經(jīng)略微上漲到2.3%，但仍然只有1997年時(shí)的三分之一。Linux在桌面市場(chǎng)還沒有造成多大動(dòng)靜。
但是，微軟在這一領(lǐng)域并非沒有問題。Vista的發(fā)布已經(jīng)被延期數(shù)年，要到明年上半年才能夠問世。自11年前的Windows 95后，微軟還沒有推出能夠受到業(yè)界普遍歡迎的操作系統(tǒng)。據(jù)大多數(shù)分析人士稱，企業(yè)和個(gè)人只有在他們的計(jì)算機(jī)硬件過于陳舊，或?yàn)榱吮苊馐艿较笄晗x這樣的問題的影響時(shí)，他們才會(huì)升級(jí)自己的操作系統(tǒng)。
分析人士表示，不要期望今年會(huì)出現(xiàn)升級(jí)潮。據(jù)Gartner和IDC稱，上一次的升級(jí)高峰出現(xiàn)在2004-2005年，下一次的升級(jí)高峰將在2007年或此后出現(xiàn)。微軟則斷定，Vista的升級(jí)將會(huì)刺激升級(jí)高峰的出現(xiàn)。但是，Gartner已經(jīng)給微軟兜頭潑了一盆涼水，建議客戶逐步進(jìn)行升級(jí)。
桌面應(yīng)用軟件：盡管在這一領(lǐng)域也占有90%以上的市場(chǎng)份額，但微軟也不斷受到騷擾。谷歌正在宣揚(yáng)其基于Web的電子表格軟件，還可能會(huì)推出其它Web版本的辦公軟件。
谷歌的軟件也受到了懷疑。納森在談到谷歌的電子表格軟件時(shí)說，從哪一方面來看，這都不是微軟Excel的對(duì)手，我懷疑它甚至不是1987年版的Lotus 1-2-3。
微軟在應(yīng)用程序領(lǐng)域更有趣的努力之一是其Windows Live服務(wù)。利用該服務(wù)，微軟及其開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)將能夠開發(fā)由微軟托管的應(yīng)用軟件。Windows Live整合有谷歌、Sun、Salesforce.com宣揚(yáng)的一些理念，并通過廣告讓用戶免費(fèi)使用這些軟件?，F(xiàn)在的問題是Windows Live服務(wù)能否成功。
市場(chǎng)調(diào)研廠商微軟研究公司的分析師羅素福說，這是MSN獲得廣告收入的一種新途徑。鮑爾默上周三說，我們的Live戰(zhàn)略非常、非常地重要，它標(biāo)志著變革，由軟件向服務(wù)的變革。
企業(yè)軟件：這是一個(gè)Linux大放光彩的領(lǐng)域。在5月份的一次演講中，鮑爾默承認(rèn)，在高性能群集系統(tǒng)和某些服務(wù)器技術(shù)方面，微軟落在了開放源代碼社區(qū)后面。但微軟正在努力地迎頭趕上。鮑爾默說，要在采購成本上戰(zhàn)勝開放源代碼是很困難的，但要在總體擁有成本上戰(zhàn)勝它卻不難。
盡管微軟的Exchange電子郵件軟件在市場(chǎng)上占有主導(dǎo)地位，其操作系統(tǒng)也被廣泛地應(yīng)用在企業(yè)服務(wù)器中，但在其它類型的服務(wù)器軟件方面，微軟仍然存在問題。微軟的Business Solutions部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)公司對(duì)它的期望 。
安全：通過在2002年發(fā)布“可信賴計(jì)算”備忘錄，蓋茨使得安全成為了微軟的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。此后，微軟的新版軟件在安全方面有了不小的改進(jìn)，但安全問題從來都沒有得到徹底解決。改進(jìn)產(chǎn)品的安全性耗用了微軟大量的資源。
微軟還介入了安全軟件市場(chǎng)，向賽門鐵克、McAfee等老牌安全廠商發(fā)起了挑戰(zhàn)，試圖將安全由資源的“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)換為利潤(rùn)的“生產(chǎn)者”。但是，在發(fā)布補(bǔ)丁軟件方面，微軟還面臨一些問題。
消費(fèi)電子產(chǎn)品：微軟在這一領(lǐng)域是成敗參半。微軟去年推出的Xbox 360獲得了巨大成功，盡管在去年圣誕銷售旺季期間遭遇了供不應(yīng)求的問題，但這一問題已經(jīng)得到了解決。索尼的PS3要等到2006年11月份才能問世，而且價(jià)格比XBox 360高出了約100美元。由于零件價(jià)格不斷下滑，微軟對(duì)索尼的優(yōu)勢(shì)會(huì)不斷增長(zhǎng)。
另一方面，微軟在數(shù)碼隨身聽領(lǐng)域落在了蘋果后面。鮑爾默說，微軟必須簡(jiǎn)化和改進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)。微軟最新推出的Media Player軟件也受到了廣泛好評(píng)。
人才招聘：在過去的數(shù)年中，微軟已經(jīng)不再是求職者的天堂，相反，大學(xué)畢業(yè)生都將目光瞄準(zhǔn)了谷歌、雅虎等公司。谷歌還從微軟挖走了許多高級(jí)人才，其中包括李開復(fù)。微軟一直在擴(kuò)展在印度的勢(shì)力，微軟實(shí)驗(yàn)室仍然是最大的私營(yíng)研究機(jī)構(gòu)之一。
新興市場(chǎng)：新興國(guó)家被認(rèn)為是PC公司的下一個(gè)大市場(chǎng)，但也是一個(gè)很難攻克的堡壘。微軟也推出了通過分期付款方式購買PC的計(jì)劃，微軟還可以利用其軟件兼容性的優(yōu)勢(shì)：通過采用微軟的PC，印度的學(xué)?？梢詫?duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。
Linux也在進(jìn)軍新興市場(chǎng)。英特爾設(shè)計(jì)了采用Linux的廉價(jià)PC。
另外，微軟也可能進(jìn)入機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域。
