由于在6月10日的公開投票中只取得了39%的支持率,淘寶一個月前推出的收費服務(wù)“招財進寶”已正式被取消。
易觀分析
易觀國際認為“招財進寶”被取消的原因是:
易觀國際認為,導(dǎo)致淘寶網(wǎng)“招財進寶”收費服務(wù)未獲認同的一個重要因素是:電子商務(wù)門戶作為電子集市的載體沒有建立起有效的競爭與淘汰機制,強行在處于生命周期初級階段的電子集市中加入具有淘汰性的服務(wù)內(nèi)容必然會遭到抵制。
淘寶等電子商務(wù)門戶若想在收費服務(wù)上取得突破,必須進行三個方面的深度優(yōu)化,一是建立高效的品類管理系統(tǒng),即在商品的陳列、展示與分類等各方面以電子目錄為基礎(chǔ)進行優(yōu)化,并在商品目錄與供應(yīng)商目錄間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系;二是利用電子集市虛擬化的特點,以品類為基礎(chǔ)推動自然競爭;三是在前兩種優(yōu)化工作的基礎(chǔ)上“適時、適地”的對特定用戶群推進增值服務(wù)內(nèi)容。
進行上述三方面優(yōu)化的主要目的:一是提高 ECR 水平,刺激消費欲望,降低失銷概率,最大限度地利用稀缺的頁面資源;二是建立商家與品類的關(guān)聯(lián)關(guān)系,推動電子集市形成自然競爭與淘汰機制,實現(xiàn)品類結(jié)構(gòu)與供應(yīng)商的掛鉤,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),對高質(zhì)量用戶提供策略性增值服務(wù)。
易觀觀點
易觀國際認為,淘寶網(wǎng)等 C2C 電子商務(wù)門戶需要在品類管理、電子集市運作機制與增值服務(wù)這三個方面進行深度優(yōu)化。