由于在6月10日的公開投票中只取得了39%的支持率,淘寶一個月前推出的收費服務“招財進寶”已正式被取消。
易觀分析
易觀國際認為“招財進寶”被取消的原因是:
易觀國際認為,導致淘寶網(wǎng)“招財進寶”收費服務未獲認同的一個重要因素是:電子商務門戶作為電子集市的載體沒有建立起有效的競爭與淘汰機制,強行在處于生命周期初級階段的電子集市中加入具有淘汰性的服務內(nèi)容必然會遭到抵制。
淘寶等電子商務門戶若想在收費服務上取得突破,必須進行三個方面的深度優(yōu)化,一是建立高效的品類管理系統(tǒng),即在商品的陳列、展示與分類等各方面以電子目錄為基礎進行優(yōu)化,并在商品目錄與供應商目錄間建立關聯(lián)關系;二是利用電子集市虛擬化的特點,以品類為基礎推動自然競爭;三是在前兩種優(yōu)化工作的基礎上“適時、適地”的對特定用戶群推進增值服務內(nèi)容。
進行上述三方面優(yōu)化的主要目的:一是提高 ECR 水平,刺激消費欲望,降低失銷概率,最大限度地利用稀缺的頁面資源;二是建立商家與品類的關聯(lián)關系,推動電子集市形成自然競爭與淘汰機制,實現(xiàn)品類結構與供應商的掛鉤,優(yōu)化供應商結構,對高質量用戶提供策略性增值服務。
易觀觀點
易觀國際認為,淘寶網(wǎng)等 C2C 電子商務門戶需要在品類管理、電子集市運作機制與增值服務這三個方面進行深度優(yōu)化。