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福建汽車(chē)機(jī)械裝備CIO沙龍（福州） 福建食品醫(yī)藥CIO沙龍(廈門(mén))
2013年1月23日-24日，Infor（中國(guó)）公司、ERP世界網(wǎng)、中國(guó)制造業(yè)信息化門(mén)戶網(wǎng)與福建信息主管（CIO）網(wǎng)聯(lián)合舉辦了“制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略研討暨Infor機(jī)械裝備解決方案沙龍”、“2013福建食品行業(yè)（制造與流通）信息主管（CIO）沙龍”活動(dòng)，本次活動(dòng)分別在福州香格里拉大酒店和廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心酒店順利舉行。 本次活動(dòng)邀請(qǐng)了Infor（中國(guó)）公司機(jī)械裝備制造業(yè)及食品藥品行業(yè)的專(zhuān)家為來(lái)自福州、廈門(mén)等地近60位的企業(yè)高管、CIO提供解決方案，并且邀請(qǐng)了福建省機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)江宗瑤副會(huì)長(zhǎng)、福建省汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)張子武副秘書(shū)長(zhǎng)等協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同探討制造業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)。福建奔馳汽車(chē)、東南（福建）汽車(chē)、福州丹諾西城、名品電子、信泰汽車(chē)零部件、森舟茶業(yè)、惠好醫(yī)藥、森寶集團(tuán)、華潤(rùn)片仔癀、廈門(mén)太古可口可樂(lè)等企業(yè)代表分別參加了兩地沙龍，專(zhuān)家與各代表就“服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型與信息化”和“食品醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)與供 應(yīng)鏈”展開(kāi)互動(dòng)交流。
Infor 大中華區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理 楊文均 Infor 華南區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理 李炫
和氏璧科技總裁 黃宇征 森舟茶業(yè)CEO 肖森舟
福建信息主管（CIO）網(wǎng)CEO謝磊介紹制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略與汽車(chē)機(jī)械裝備、食品醫(yī)藥行業(yè)兩化融合重點(diǎn)，并分享與行業(yè)相關(guān)的2012年度中國(guó)優(yōu)秀CIO案例。近幾年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種生產(chǎn)要素成本不斷上升，國(guó)際金融危機(jī)給制造業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的壓力。那么，面對(duì)金融危機(jī)，制造業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？謝磊結(jié)合案例分析了制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略：
1、生產(chǎn)力提升戰(zhàn)略：改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和提高運(yùn)營(yíng)效率。生產(chǎn)力提升戰(zhàn)略的核心著眼點(diǎn)在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，通過(guò)鍛造企業(yè)獨(dú)特的生產(chǎn)制造能力，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)流程來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和減少能耗排放。包括產(chǎn)品創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)規(guī)?；途G色生產(chǎn)四條主要的實(shí)施途徑。
2、制造服務(wù)化戰(zhàn)略：通過(guò)在產(chǎn)品中增加服務(wù)內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)新的差異化，由純粹的生產(chǎn)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)為服務(wù)制造型企業(yè)，其本質(zhì)是制造企業(yè)從原有單純的生產(chǎn)制造產(chǎn)品到為用戶提供一攬子解決方案和更具個(gè)性化的服務(wù)，在提升企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程增值的同時(shí)，為用戶提供價(jià)值。
3、產(chǎn)業(yè)鏈整合戰(zhàn)略：企業(yè)在生產(chǎn)力提升和服務(wù)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，逐漸取得產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)，通過(guò)以本企業(yè)中心主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)資源向本企業(yè)的集聚以及低價(jià)值生產(chǎn)部分的外包。
三種轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下信息流動(dòng)范圍的差異，決定與三種戰(zhàn)略相適應(yīng)的信息化建設(shè)階段將具有不同的作用、目標(biāo)、應(yīng)用范圍和著力點(diǎn)。（如下圖）
企業(yè)信息化發(fā)展階段
在食品醫(yī)藥CIO沙龍中，謝磊介紹了食品（醫(yī)藥）流通行業(yè)的信息化特質(zhì)。一是生產(chǎn)成本小于流通成本。食品行業(yè)整個(gè)鏈條的渠道是一個(gè)呈喇叭放射狀的結(jié)構(gòu)，上游原材料提供商和中間生產(chǎn)過(guò)程的渠道供應(yīng)都比較簡(jiǎn)單，但下游分銷(xiāo)商則繁雜，而且越是接近消費(fèi)者的渠道層級(jí)、數(shù)量越是龐大。只有抓住了產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道、流通環(huán)節(jié)，才抓住了企業(yè)的利潤(rùn)命脈。因此，必須采用現(xiàn)代化的管理手段，建立一套完整的供應(yīng)鏈體系，及時(shí)了解各級(jí)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售與庫(kù)存情況，對(duì)食品在流通中進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，這不僅有利于資金的周轉(zhuǎn)，而且有利于流通過(guò)程的成本控制。
二是信息化建設(shè)是食品安全管理的需求。食品從生產(chǎn)出來(lái)到消費(fèi)者手中這一中間的流通環(huán)節(jié)，對(duì)食品安全構(gòu)成了非常大的隱患?，F(xiàn)在地方政府都認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并以信息化推進(jìn)食品流通監(jiān)管工程，通過(guò)信息系統(tǒng)記載食品流通過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的交易數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控食品流動(dòng)方向。
三是食品行業(yè)的低信息化投入現(xiàn)狀。由于食品種類(lèi)繁雜，管理啤酒的與管理副食品的軟件在功能上相去甚遠(yuǎn)，所以食品流通行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)通用的軟件。在食品流通行業(yè)的信息化道路上，還是要以最小的支出成本獲得最大的收益。低信息化投入，是構(gòu)建食品流通行業(yè)信息化的出路。
為了讓與會(huì)人員更直觀了解行業(yè)兩化融合發(fā)展水平評(píng)估指標(biāo)，謝磊分別介紹了工信部“商用車(chē)”與“乳制品”行業(yè)兩化融合發(fā)展水平評(píng)估的指標(biāo)，并指出企業(yè)開(kāi)展“兩化”融合評(píng)估的意義：不僅在于了解同行在“兩化”融合中的“財(cái)”、“人”、“物”、“信息資源”和“信息安全”等基礎(chǔ)條件投入水平，更在于企業(yè)能找到“兩化”融合的薄弱環(huán)節(jié)和切入點(diǎn)，科學(xué)分析“兩化”融合給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益， 同時(shí)企業(yè)參與“兩化”融合評(píng)估后的等級(jí)認(rèn)定，對(duì)于爭(zhēng)取政府在“兩化”融合示范工程建設(shè)的支持也有重要的參考作用。
商用車(chē)行業(yè)企業(yè)兩化融合發(fā)展水平評(píng)估指標(biāo)體系
乳制品行業(yè)兩化融合發(fā)展水平評(píng)估指標(biāo)體系
作為“2012年中國(guó)優(yōu)秀CIO”的評(píng)審委員，謝磊還與大家分享了2012年度汽車(chē)機(jī)械裝備行業(yè)的優(yōu)秀CIO在信息化建設(shè)中的主要成就和2012年主要信息化項(xiàng)目及成果。如上海通用汽車(chē)有限公司信息系統(tǒng)部執(zhí)行總監(jiān)陳穎劍、洛陽(yáng)北方易初摩托車(chē)有限公司信息管理部經(jīng)理雷洪文等。
Infor華南區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理蔡梓耀介紹Infor公司概況
Infor華南區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理蔡梓耀簡(jiǎn)要介紹了Infor公司。Infor 是全球第三大企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件及服務(wù)供應(yīng)商，幫助 164 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 70,000 多客戶改進(jìn)運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)增長(zhǎng)和快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。Infor 提供行業(yè)專(zhuān)屬、以速度致勝的應(yīng)用軟件產(chǎn)品及套件，采用突破性技術(shù)提供豐富的用戶體驗(yàn)和靈活的部署選項(xiàng)——包括云部署、內(nèi)部部署或二者相結(jié)合。
Infor 離散行業(yè)方案總設(shè)計(jì)師劉昭宏做主題發(fā)言
“我們需要改變”。Infor離散行業(yè)方案總設(shè)計(jì)師劉昭宏總監(jiān)引用四年前奧巴馬在做競(jìng)選時(shí)的一句口號(hào)，開(kāi)始分享Infor機(jī)械裝備制造業(yè)解決方案。劉總監(jiān)分析了大部份產(chǎn)品每天在變化、做差異化的原因在于消費(fèi)者力量日益強(qiáng)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變對(duì)IT從業(yè)人員的沖擊是最大的。他還通過(guò)小米手機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)模式改變的例子來(lái)說(shuō)明“速度致勝”的道理。劉總監(jiān)表示，將來(lái)企業(yè)一定會(huì)要求IT部門(mén)以最快的速度來(lái)配合公司所有的變化。所以，如何讓系統(tǒng)不會(huì)成為公司發(fā)展的障礙，這是所有IT從業(yè)人員都必須要去考慮的。為了應(yīng)付快速的環(huán)境變更，Infor公司提出了新一代的離散制造解決方案：用戶體驗(yàn) + 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ERP + Infor ION（中間件）。劉總監(jiān)的分享，通過(guò)與參會(huì)人員積極互動(dòng)，達(dá)到很好的效果。
Infor 銷(xiāo)售顧問(wèn)李自剛做主題發(fā)言
Info食品藥品行業(yè)高級(jí)顧問(wèn)李自剛提出企業(yè)要直面挑戰(zhàn)，并且與企業(yè)代表分析了流程行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。比如消費(fèi)者、投資者、零售商以及法規(guī)。消費(fèi)者變得更加精明、更加關(guān)注健康和環(huán)境，并且對(duì)價(jià)格也很敏感；投資者看重的是收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、大宗商品價(jià)格上升壓力下的毛利增長(zhǎng)；零售商要從自有品牌、低價(jià)、快速上架、差異化服務(wù)等方面來(lái)提高銷(xiāo)量；而在法規(guī)方面也面臨政府驅(qū)動(dòng)食品安全管理的規(guī)定（如美國(guó)的FSMA, FDA, HACCP等）、包裝、零售商驅(qū)動(dòng): GS1, SLA、召回等方面的挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，李顧問(wèn)從最低的交付成本、持續(xù)的服務(wù)改善、更快的供應(yīng)鏈響應(yīng)、加速的產(chǎn)品創(chuàng)新與注重食品安全與合規(guī)這五個(gè)方面，為大家提出讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的建議。
那么，食品藥品行業(yè)又面臨怎樣的獨(dú)特挑戰(zhàn)呢？李顧問(wèn)結(jié)合案例詳細(xì)分析了食品藥品面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)，其指出主要包括6個(gè)方面：基于約束的計(jì)劃、分配計(jì)劃、罐裝排程、配方管理、召回和批次追蹤、資產(chǎn)管理。李顧問(wèn)也提出食品藥品行業(yè)最重要的就是產(chǎn)品安全。最后，李顧問(wèn)通過(guò)介紹Infor客戶使用其產(chǎn)品的成功案例，為大家展示了一套適用于食品藥品行業(yè)的為提高績(jī)效而打造的專(zhuān)業(yè)解決方案。
23日服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型與信息化沙龍
23日下午，與會(huì)人員圍繞“服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型與信息化”為主題展開(kāi)熱烈討論。東南汽車(chē)資訊中心供應(yīng)鏈主管吳斌祥對(duì)供應(yīng)鏈的延伸與二級(jí)供應(yīng)商的信息化能力提升發(fā)表看法：ERP的成功一定要有領(lǐng)導(dǎo)及主機(jī)廠的支持，下屬配套廠上ERP的時(shí)候，東南汽車(chē)提供了各方面資源的支持，并在最后對(duì)系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)行了考核。當(dāng)然后期也允許廠商換系統(tǒng)，但是在信息資源的實(shí)時(shí)交換上，要與東南汽車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)接口銜接。奔馳汽車(chē)IT部經(jīng)理劉勝梅對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)表自己的看法：奔馳的供應(yīng)商管理系統(tǒng)現(xiàn)在以發(fā)布物料需求基本信息為主，并不強(qiáng)調(diào)用來(lái)集成物流、資金等信息。聯(lián)泓交通楊秋云表示二級(jí)供應(yīng)商對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率作用是很大，企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)信息化需求，每家企業(yè)不盡相同。
互動(dòng)沙龍（左起：謝磊、江晨、李自剛、肖森舟、曾清泉、蔡威斌、魏已陳）
互動(dòng)沙龍是調(diào)動(dòng)大家積極性、主動(dòng)性和思維創(chuàng)造性的過(guò)程。在以“食品醫(yī)藥行業(yè)為什么要做電子商務(wù)與供應(yīng)鏈”為主題的互動(dòng)沙龍活動(dòng)中，企業(yè)代表紛紛表示出電子商務(wù)的興趣并且希望從中得到啟發(fā)。沙龍由謝磊主持，惠好醫(yī)藥運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理江晨、Infor（中國(guó)）公司高級(jí)顧問(wèn)李自剛、森舟茶業(yè)CEO肖森舟、華潤(rùn)片仔癀工程部經(jīng)理曾清泉、廈門(mén)太古可口可樂(lè)IT部蔡威斌和森寶集團(tuán)信息中心經(jīng)理魏已陳等嘉賓應(yīng)邀參與了沙龍活動(dòng)。沙龍活動(dòng)上各位嘉賓代表各抒己見(jiàn)，對(duì)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈提出了自己的看法?；莺冕t(yī)藥江晨提出：例如有一款暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，賣(mài)得非常好，突然就斷貨了，就只能全面下線。為什么會(huì)突然斷貨，要怎么解決這種問(wèn)題？華潤(rùn)片仔癀曾清泉表示：漳州片仔癀在做電商，但是剛起步，所以想多了解電商這方面的知識(shí)。太古可口可樂(lè)蔡威斌提問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心怎樣增加銷(xiāo)量，比如從加油站、企業(yè)食堂等方面著手，那么從電子商務(wù)方面可以有什么新的思路？森寶集團(tuán)魏已陳表示：電子商務(wù)作為平臺(tái)，可以打開(kāi)更大的市場(chǎng)，那么電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)如何搭建及如何宣傳呢？作為電商的資深專(zhuān)家，來(lái)自森舟茶業(yè)的CEO肖森舟提出了電商運(yùn)營(yíng)五部曲：一是如何讓顧客找到你；二是如何讓顧客買(mǎi)；三是如何讓顧客重復(fù)買(mǎi)；四是如何讓顧客買(mǎi)得更多；五才是如何做品牌。他表示應(yīng)加強(qiáng)電商培訓(xùn)，從推廣、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及挖掘等方面加快培養(yǎng)電商運(yùn)營(yíng)人才。參會(huì)嘉賓莆田方家鋪?zhàn)邮称饭倦娚淌聵I(yè)部朱少彬副總也發(fā)表了電商與供應(yīng)鏈的觀點(diǎn)，、并提出：電商技術(shù)性人才、推廣人才如何跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)性人才的結(jié)合，特別是從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型到電商營(yíng)銷(xiāo)綜合的層面，他希望通過(guò)大家共同努力，能在這方面的人才培養(yǎng)供應(yīng)方面做更多事情。Infor公司專(zhuān)家也積極為大家指點(diǎn)迷津，其表示，做好供應(yīng)鏈要做好幾件事情：一、要做好企業(yè)所有商品的需求預(yù)測(cè)，包括對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期；二、做好企業(yè)預(yù)測(cè)后，接下來(lái)要做好企業(yè)的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；三、在內(nèi)部管理中，還要做到精細(xì)化的管理，要非常好地去適應(yīng)快捷的變化。而從電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，淘寶、天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等都是很好的平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該找專(zhuān)業(yè)人士來(lái)協(xié)助開(kāi)展電子商務(wù)。
來(lái)自工信部的一份研究報(bào)告表明：產(chǎn)業(yè)鏈集成是“兩化”融合發(fā)展的重要方向。隨著汽車(chē)裝備機(jī)械行業(yè)信息技術(shù)支撐下的產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)化整合趨勢(shì)日益明顯，各重點(diǎn)行業(yè)龍頭企業(yè)逐步開(kāi)始充分利用信息技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，提高產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的資源整合和優(yōu)化配置水平，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高度協(xié)同協(xié)作，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的駕馭能力，提升企業(yè)在價(jià)值鏈中的核心地位，從而進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群和行業(yè)深入關(guān)聯(lián)發(fā)展。在以食品醫(yī)藥等消費(fèi)品工業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、產(chǎn)品利潤(rùn)率低，最大限度提升產(chǎn)業(yè)鏈集成能力、擴(kuò)充市場(chǎng)容量是提升消費(fèi)品工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，尤其是面向最終消費(fèi)者的產(chǎn)品全程追溯和質(zhì)量監(jiān)控體系的需求日益強(qiáng)烈，將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同協(xié)作和資源優(yōu)化整合。
從兩場(chǎng)沙龍參會(huì)代表反饋的“兩化”融合需求來(lái)看：一是汽車(chē)機(jī)械裝備、食品藥品行業(yè)都關(guān)注供應(yīng)鏈，前者關(guān)注上游供應(yīng)商協(xié)作，特別是二級(jí)供應(yīng)商對(duì)一級(jí)供應(yīng)商之間，后者關(guān)注下游流通渠道供應(yīng)鏈——食品生產(chǎn)到消費(fèi)者的可追溯。二是作為汽車(chē)零部件企業(yè)，生產(chǎn)汽車(chē)電動(dòng)座椅、倒車(chē)?yán)走_(dá)及影像、電子車(chē)鎖和汽車(chē)空調(diào)控制器等的汽車(chē)電子企業(yè)正關(guān)注內(nèi)部信息化整體解決方案。三是食品醫(yī)藥流通企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)及庫(kù)存管理提出了更高要求。
年初的沙龍活動(dòng)，讓大家對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略、加快電子商務(wù)與供應(yīng)鏈協(xié)同以及“兩化”融合評(píng)估工作達(dá)成了共識(shí)?！皟苫鄙疃热诤鲜切畔⒒c工業(yè)化在更大的范圍、更細(xì)的行業(yè)、更廣的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)交融，為響應(yīng)企業(yè)的需求，我們希望能舉辦更多細(xì)分行業(yè)的互動(dòng)研討、同行交流。在新的一年里，福建信息主管（CIO）網(wǎng)將竭誠(chéng)為您服務(wù)，希望得到您和貴單位一如既往的支持，讓我們共同期待下一次的相聚。預(yù)祝新春快樂(lè)，合家幸福！
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