張經(jīng)理坐在自己的辦公桌前愁眉不展。銀行前不久采購了上百萬元的IT設備和系統(tǒng)、上線了網(wǎng)銀業(yè)務。網(wǎng)銀業(yè)務需要IT部門保證其數(shù)據(jù)安全、性能穩(wěn)定、 24×7小時可用，而現(xiàn)在的業(yè)務雖然能夠正常運行，但是每天幾百條的IT報警讓作為IT主管的張經(jīng)理如坐針氈，分身乏術的他無法專注在核心業(yè)務上，如何管理好這些基礎設施，保障業(yè)務的穩(wěn)定，是擺在張經(jīng)理眼前的一個棘手問題。
張經(jīng)理的窘境是很多CIO非常熟悉的。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，IT系統(tǒng)也呈爆炸式的增長，管理好龐大的IT基礎設施成為CIO的首要問題。很明顯，CIO不能僅停留在單純的IT投資建設上，還要關注IT發(fā)展之根本，即優(yōu)化管理、提高效率。
自動化是趨勢
對數(shù)據(jù)中心的管理者而言，服務器、存儲、路由器、交換機和客戶端，種類繁多的硬件設施和軟件系統(tǒng)的安裝維護等已經(jīng)壓得他們喘不過氣來，面對如此“慘”狀，有效管理好IT設備才是王道，但是具體該怎么做呢?一般企業(yè)會采取兩種方法。
方法一，選擇一家專業(yè)的數(shù)據(jù)中心來托管公司的日常運營，即將數(shù)據(jù)中心外包。如“盤絲洞”一般的數(shù)據(jù)中心，真是讓CIO頗費心力，而這種方法讓CIO眼不見、心不煩。但是，外包之后，CIO仍然要考慮托管數(shù)據(jù)中心的安全、成本等諸多問題。
方法二，采用虛擬化、自動化等先進技術，重新整合IT基礎，構(gòu)建由“成本中心”到“ 利潤中心”的綠色數(shù)據(jù)中心。綠色數(shù)據(jù)中心這個概念最近在業(yè)內(nèi)被炒得很熱，許多企業(yè)在此投入了大量的精力。因為綠色數(shù)據(jù)中心代表著企業(yè)CIO的關注點，也代表著企業(yè)IT發(fā)展的一種趨勢。道理顯而易見，但是要想做好著實不易。
其實，不論是方法一還是方法二，企業(yè)的關注點雖然集中在業(yè)務發(fā)展，但IT與業(yè)務一榮俱榮、一損俱損，伴隨業(yè)務的不斷發(fā)展，IT的問題在不斷暴露，作為企業(yè)的管理者之一的CIO逐步認識到，必須先找到企業(yè)的IT問題，才能真正解決阻礙業(yè)務發(fā)展的桎梏。
事實上，如果對數(shù)據(jù)中心以及IT系統(tǒng)當前面臨的主要問題進行一下梳理，可以發(fā)現(xiàn)問題主要來自于硬件設備的擴容、虛擬化技術應用的復雜、法律規(guī)范的遵從和人力成本的攀升等四方面，而這些問題的解決離不開一個好的管理平臺。一個好的管理平臺可以幫助CIO有效管理和控制基礎設施，并且充分利用和管理業(yè)務信息，從戰(zhàn)略、應用和運營等方面實現(xiàn)管理優(yōu)化。
這些其實就是數(shù)據(jù)中心的自動化管理，作為一種新的解決方案，它強調(diào)通過新一代的管理自動化技術使得管理操作自動化，從而有效減少人工操作，自動化的管理技術還能夠?qū)⒁恍└呒壍膶I(yè)技能固化為可自動執(zhí)行的操作，讓企業(yè)的高級IT管理人才從繁雜的日常維護工作中解放出來，使整個IT環(huán)境的維護工作更加簡單和規(guī)范。
