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IT優(yōu)化本是CIO人家自個(gè)的事，自己做為外行來(lái)寫(xiě)關(guān)于CIO如何做IT優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)如何正視IT優(yōu)化過(guò)程中存在的誤區(qū)時(shí)，難免覺(jué)得有點(diǎn)班門(mén)弄斧之意。始終認(rèn)為IT優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的工作，隨著企業(yè)IT系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生，并且優(yōu)化的需求也愈發(fā)迫切。紐曼的CIO楊學(xué)峰在接受《小崔說(shuō)事》的專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)：“IT必須做、時(shí)時(shí)做、有效地去做”，或許從中我們可以體會(huì)到IT優(yōu)化在企業(yè)中的重要程度。
在IT技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合得越來(lái)越緊密的今天，CIO們的當(dāng)務(wù)之急，是超越單純技術(shù)，融入行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展需求的應(yīng)用創(chuàng)新，是讓IT幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)變化，提高管理效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)關(guān)系，降低運(yùn)營(yíng)成本，適應(yīng)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的變革。這些也是CIO做IT優(yōu)化的初衷，讓業(yè)務(wù)與IT無(wú)縫地結(jié)合，高效地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行是IT優(yōu)化的最終目標(biāo)。
企業(yè)的IT系統(tǒng)是從無(wú)到有的，IT系統(tǒng)是為支撐企業(yè)業(yè)務(wù)而存在的，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大IT系統(tǒng)也會(huì)日趨寵大起來(lái)，優(yōu)化就顯得的越來(lái)越重要。那么CIO在做IT優(yōu)化過(guò)程中都遇到了哪些痛點(diǎn)？
技術(shù)可以解決一切問(wèn)題
CIO一般都是技術(shù)出身，尤其國(guó)內(nèi)的CIO大多是從技術(shù)投身入信息化建設(shè)過(guò)程中的。對(duì)技術(shù)十分熱衷近乎到沉迷的程度，由于對(duì)技術(shù)的癡迷，往往覺(jué)得很多問(wèn)題都可以通過(guò)技術(shù)的手段去解決，習(xí)慣以技術(shù)的思維方式來(lái)思考業(yè)務(wù)問(wèn)題，對(duì)許多業(yè)務(wù)的問(wèn)題要么覺(jué)得太簡(jiǎn)單不屑一顧，要么覺(jué)得業(yè)務(wù)問(wèn)題不成邏輯性不顧答理。業(yè)務(wù)部門(mén)由于受自身工作環(huán)境所限，是會(huì)存在片面思考的局限性，但只有技術(shù)人員深入理解業(yè)務(wù)、系統(tǒng)把握業(yè)務(wù)才能變被動(dòng)為主動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)的優(yōu)化，使企業(yè)管理走上一個(gè)新的臺(tái)階。顯然過(guò)于看重技術(shù)是在IT優(yōu)化過(guò)程中是不可取的，對(duì)技術(shù)的迷信反而會(huì)IT優(yōu)化變的舉步維艱，使企業(yè)陷入困境。
優(yōu)化工作不系統(tǒng) 不連續(xù)
正如我文章開(kāi)頭提到的，IT優(yōu)化應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，從企業(yè)上馬IT系統(tǒng)之后IT優(yōu)化就不會(huì)停止，也不能停止。在IT優(yōu)化方面很多CIO顯然忽視了這個(gè)“永不停歇”的問(wèn)題，出現(xiàn)了優(yōu)化工作不系統(tǒng)和不連續(xù)的情況。在采訪眾多CIO的時(shí)候，他們對(duì)此出表示出了無(wú)奈。他們認(rèn)為有時(shí)候并不是他們不想把優(yōu)化工作做系統(tǒng)和連續(xù)，更多是因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過(guò)程中CIO或者IT部門(mén)把更多的精力放到了IT系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，從而忽略了IT優(yōu)化工作。
因此，IT優(yōu)化當(dāng)做是一時(shí)一地的工作。CIO應(yīng)該有計(jì)劃和有步驟地進(jìn)行企業(yè)自身IT優(yōu)化工作。
亡羊補(bǔ)牢 IT優(yōu)化重視不夠
亡羊補(bǔ)牢，這個(gè)出自戰(zhàn)國(guó)策的經(jīng)典故事相信大家都耳熟能詳。我相信每一個(gè)CIO都經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似慘痛的經(jīng)歷，好在是大家都懂得亡羊補(bǔ)牢的深刻含義，很快化解系統(tǒng)帶來(lái)的危機(jī)。
亡羊補(bǔ)牢值得我們?nèi)シQ(chēng)贊，但是做為企業(yè)往往不允許IT系統(tǒng)出現(xiàn)“亡羊”的情況。“亡羊”讓企業(yè)付出了昂貴的代價(jià)，也讓CIO痛苦不已。如果從企業(yè)能在建設(shè)信息之初就把IT優(yōu)化放在一個(gè)很高的戰(zhàn)略位置來(lái)加重視。企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程應(yīng)該會(huì)顯得更平穩(wěn)一些，可以避免很多不必要的麻煩和故障。
IT優(yōu)化考驗(yàn)CIO功力 應(yīng)賦予更多價(jià)值
招商證券信息技術(shù)中心總經(jīng)理殷明，“當(dāng)我們用IT催生了大量創(chuàng)新后，現(xiàn)在要做的事情就是鞏固創(chuàng)新成果，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。”，他認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)入深入應(yīng)用階段后，用IT對(duì)企業(yè)各方面進(jìn)行優(yōu)化是一個(gè)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的過(guò)程，盡管它不象創(chuàng)新那樣能為企業(yè)帶來(lái)大刀闊斧的變革與明顯的價(jià)值，但卻更加考驗(yàn)CIO們的功力。因?yàn)槠髽I(yè)需要通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化為下一步的創(chuàng)新積蓄能量、打造“地基”。
其實(shí)IT優(yōu)化應(yīng)該被賦予更多的價(jià)值，為了讓IT與業(yè)務(wù)更好的融合，已經(jīng)不應(yīng)該被看作單單的某個(gè)硬件優(yōu)化或者簡(jiǎn)單的軟件優(yōu)化，CIO應(yīng)該重新定義IT優(yōu)化，應(yīng)該從企業(yè)IT投資的高度來(lái)考慮IT優(yōu)化、從更廣義的角度來(lái)認(rèn)識(shí)IT優(yōu)化。
