在一個大的自身IT條件下,CIO如何才能當?shù)暮茫绾尾拍芗缲撈鹬負?以下是筆者總結(jié)的CIO需掌握的知識與需具備的能力,供CIO參考,助CIO一臂之力。 “七分管理,三分技術(shù)”,CIO是否當?shù)暮?,與技術(shù)出身有關(guān),更與整體素質(zhì)有關(guān)。目前CIO作為技術(shù)官,其管理角色愈來愈重要,甚至不少時候超過技術(shù)角色。
據(jù)統(tǒng)計,早期在任的CIO,83%是IT技術(shù)類專業(yè)出身,包括計算機科學與技術(shù)、系統(tǒng)工程、軟件工程、通信工程、電子等;有10%是非IT的理工科類專業(yè)出身,包括物理學、數(shù)學等;經(jīng)濟管理類出身的CIO則占6%,主要分布在工商管理、信息管理等專業(yè);經(jīng)濟學科班出身的CIO僅有1%。
在這樣一個大的自身IT條件下,CIO如何才能當?shù)暮茫绾尾拍芗缲撈鹬負?以下是筆者總結(jié)的CIO需掌握的知識與需具備的能力,供CIO參考,助CIO一臂之力。
1. 應(yīng)具有MBA專業(yè)知識。這是因為以企業(yè)管理變革為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)不僅涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資本、供應(yīng)鏈、客戶、研發(fā)、制造、物流、信息和變革等方面的管理知識,而且還涉及到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化、項目管理、團隊精神和溝通交流等其它方面的管理知識。CIO掌握這些專業(yè)知識并能有效的運用,將有利于從根本上抓住信息化建設(shè)的本質(zhì)、科學的制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃和進行項目管理,同時也使自己處于主動地位。
2. 需執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。信息技術(shù)是支撐和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一種有效手段和工具。CIO無論是在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,還是在信息化項目實施中都要準確理解和堅定執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。
3. 要有科學的規(guī)劃和實施。CIO要善于分析總結(jié)信息化建設(shè)中正反兩方面的經(jīng)驗教訓,按照科學發(fā)展觀做好信息化建設(shè)的各項準備工作和實施工作。如制定規(guī)劃、需求分析、目標量化、推進管理變革、實行項目的監(jiān)理和評價等等。
4. 應(yīng)該銳意變革進取。CIO要充分認識到經(jīng)濟全球化,特別是中國企業(yè)缺乏有效管理帶來的挑戰(zhàn)和壓力。在信息化建設(shè)中一定要以銳意變革進取為己任,不怕艱難,同時還要有良好的心理素質(zhì)。
5. 要善于溝通交流。信息化項目是一個管理系統(tǒng)工程,實施中還將涉及到很多部門和人員,遇到很多困難和矛盾。CIO要有團隊精神,善于溝通交流,要能化解這些困難和矛盾,確保項目的順利實施。
6. 要不斷學習更新知識??茖W技術(shù)的日新月異促使CIO要不斷學習世界先進技術(shù),以提高個人的能力和素質(zhì)。然而針對現(xiàn)階段我國大多數(shù)CIO的知識結(jié)構(gòu)仍偏重于技術(shù)層面的實際情況,不斷學習更新知識就成為CIO的當務(wù)之急了。
總體來說,如今時代對CIO的素質(zhì)要求更傾向于管理能力、業(yè)務(wù)水平是個趨勢,證明我們國家和企業(yè)已經(jīng)意識到信息化不僅是技術(shù)知識,還更多涉及到應(yīng)用層面,涉及到管理層面以及業(yè)務(wù)層面,單一的“跛腳”的CIO是難于立足的。