
圖1 IT規(guī)劃的三大目標(biāo)
造成IT規(guī)劃方法論眾多的一個(gè)很重要的原因就是,IT規(guī)劃方法的發(fā)展是隨著三個(gè)因素的變化而不斷變化的: 信息技術(shù)的發(fā)展、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響程度、企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需求。
從整體上來(lái)看,依照IT規(guī)劃方法自身的特點(diǎn),基本上可以將其分為三個(gè)發(fā)展時(shí)期(進(jìn)一步的信息可參見(jiàn)《IT規(guī)劃》一書,作者朱戰(zhàn)備、孟凡強(qiáng)、范曉虹)。
1.20世紀(jì)六七十年代的電子數(shù)據(jù)處理(EDP)時(shí)期:
這一階段的企業(yè)對(duì)信息化的需求主要是提高操作效率,這也是該階段的IT規(guī)劃方法論主要關(guān)注的目標(biāo)。
這個(gè)階段比較有影響的IT規(guī)劃方法包括: IBM的企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法、關(guān)鍵成功因素法等。
2.20世紀(jì)80年代的管理信息系統(tǒng)(MIS)和決策支持系統(tǒng)(DSS)時(shí)期:
這一階段的企業(yè)計(jì)算機(jī)環(huán)境已經(jīng)得到了很好的改善,對(duì)信息系統(tǒng)的重視程度也日益增加。主要在于信息系統(tǒng)如何能夠滿足企業(yè)對(duì)信息的需求,信息系統(tǒng)如何能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持、提高管理的效率。
在這個(gè)階段,研究人員開(kāi)始重視企業(yè)戰(zhàn)略與IT規(guī)劃之間的關(guān)系,比較有影響的IT規(guī)劃方法論包括: 應(yīng)用系統(tǒng)組合法(Application Portfolio Approach,APA)、信息工程法(Information Engineering,IE)等等。
3.20世紀(jì)90年代的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)時(shí)期:
這一階段的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始廣泛應(yīng)用信息系統(tǒng),管理人員逐步認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)的目標(biāo)與組織目標(biāo)的協(xié)同性的重要價(jià)值。如何將IT規(guī)劃納入到組織戰(zhàn)略之中、為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支持是企業(yè)的主要需求。
在這一階段,研究人員關(guān)注的是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃集成的方法,比較有影響的IT規(guī)劃方法論包括: 客戶資源生命周期法、擴(kuò)展的應(yīng)用系統(tǒng)組合法。
企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求決定了不同的IT規(guī)劃方法應(yīng)用,咨詢公司的IT規(guī)劃方法論都會(huì)或多或少與以前的理論存在相似性,重要的是選擇一個(gè)適合自己的方法,獲得可落地的規(guī)劃方案。
IT規(guī)劃的落地理解
IT規(guī)劃要實(shí)現(xiàn)方案的可操作性,首先需要從整體上對(duì)IT規(guī)劃有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。站在業(yè)務(wù)發(fā)展的角度,從IT規(guī)劃的目標(biāo)來(lái)看: IT規(guī)劃是周密而系統(tǒng)地規(guī)劃IT對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn); 是戰(zhàn)略體系的一部分,從屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃(BSP),支撐各職能戰(zhàn)略。
● 跨度: 2~5年;
● 時(shí)間: 3~9個(gè)月(取決于范圍);
● 多方面相關(guān)人員的參與;
● 硬成果: IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告;
● 軟成果: 通過(guò)相關(guān)人員的聯(lián)系、合作,達(dá)成對(duì)未來(lái)信息化工作的了解與承諾。