CIO怎樣進行資源規(guī)劃
只有做好信息資源規(guī)劃，才能最大限度提高企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用效率。CIO應充分重視信息資源的規(guī)劃與實施。隨著現(xiàn)代通信技術、計算機網(wǎng)絡技術以及信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化和信息化正日益融入人
們的生活，信息資源管理業(yè)務的需求也越來越引起企業(yè)CIO的關注，企業(yè)信息化建設開始邁入規(guī)范化軌道，并取得實質(zhì)性進展，一種建立在現(xiàn)代通信、計算機網(wǎng)絡和高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境之上的企業(yè)信息系統(tǒng)隨之出現(xiàn)。
該系統(tǒng)不僅服務于企業(yè)內(nèi)部的運作層、管理層和決策層，而且還承擔著與企業(yè)內(nèi)部與外部信息的溝通、交換和服務重任，但是企業(yè)建立的這種信息系統(tǒng)往往由于沒有做好信息資源規(guī)劃而處于癱瘓或者停滯狀態(tài)。因此，要成功建設一套龐大而復雜的信息系統(tǒng)，企業(yè)CIO必須首先做好總體規(guī)劃，而其核心與基礎就是信息資源規(guī)劃。
資源規(guī)劃面臨問題多
在我國20多年的企業(yè)信息化建設摸索過程中，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到當前信息資源規(guī)劃的重要性，一些單位還不惜花重金聘請知名的信息管理公司參與本單位的信息資源規(guī)劃，但從進行規(guī)劃的內(nèi)容和實施的效果看，由于受種種因素影響，不少企業(yè)CIO在進行企業(yè)信息資源規(guī)劃和管理上還存在一定問題，這主要表現(xiàn)在3方面：首先是側重網(wǎng)絡建設規(guī)劃，在企業(yè)的網(wǎng)絡構筑方案和設備選型等方面的規(guī)劃過細，而在信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗，甚至沒有。
其次，信息資源整合只提出空泛的目標，數(shù)據(jù)中心建設和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃的內(nèi)容缺乏可操作性，尤其是缺少數(shù)據(jù)信息標準化建設方面的規(guī)劃。
第三，應用系統(tǒng)的規(guī)劃沒有制定出業(yè)務流程重組和總結提升本身的先進管理模式的策略，缺少如何集成企業(yè)本身已有的應用系統(tǒng)的辦法；在新的應用系統(tǒng)的選型方面功能描述過細，只問功能不問數(shù)據(jù)，甚至形成“企業(yè)信息化=網(wǎng)絡+應用軟件”的錯誤模式。
20世紀80年代初，美國信息資源管理學家就指出：信息資源與人、財、物資源一樣，都是社會的重要資源，因此，應該像管理其他資源那樣管理信息資源。對于企業(yè)而言，搞好信息資源管理的目的是通過企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用，來提高企業(yè)辦公效率，為實現(xiàn)企業(yè)高效辦公服務提供強有力的支持，同時為企業(yè)提高經(jīng)濟效益服務。信息資源規(guī)劃是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理所需的數(shù)據(jù)、信息，從采集、處理、傳輸?shù)嚼玫娜嬉?guī)劃，建立自己的業(yè)務處理平臺和內(nèi)部管理信息平臺，進而提升到企業(yè)經(jīng)營管理策略的支持平臺。因此，信息資源規(guī)劃既是實現(xiàn)企業(yè)信息資源管理的前提也是企業(yè)信息資源管理的基礎。 在企業(yè)信息系統(tǒng)建設過程中，信息資源規(guī)劃既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的延伸，也是企業(yè)信息化建設的基礎工程。對于企業(yè)CIO而言，做好信息資源規(guī)劃首先可以幫助他們理清并規(guī)范表達用戶的需求，落實信息化建設的“應用主導”原則。在企業(yè)信息資源規(guī)劃工作中，讓系統(tǒng)分析人員與企業(yè)用戶、業(yè)務人員進行密切合作，全面進行企業(yè)信息資源建設的需求分析調(diào)研和整理工作。用規(guī)范化的文檔來反映企業(yè)用戶真正的需求對企業(yè)CIO來說至關重要。
其次，幫助CIO整合企業(yè)信息資源，消除信息孤島，實現(xiàn)與現(xiàn)有應用系統(tǒng)的集成。在企業(yè)信息化過程中，信息孤島是現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，其產(chǎn)生的技術原因就是缺乏信息資源管理基礎標準；企業(yè)信息資源規(guī)劃過程就是要建立數(shù)據(jù)標準的過程，從“二合一”整合企業(yè)信息資源，為實現(xiàn)應用系統(tǒng)的集成奠定堅實基礎。
第三，幫助提升信息系統(tǒng)應用價值。有效的信息資源規(guī)劃對應用軟件的選型，指導組織開發(fā)新的應用系統(tǒng)以及提高管理層和決策層應用系統(tǒng)的開發(fā)具有重要意義。
因此，企業(yè)CIO應該充分認識到信息資源管理與信息資源規(guī)劃對于企業(yè)信息系統(tǒng)建設的作用與意義。
信息資源規(guī)劃應有效開發(fā)
在實際信息資源規(guī)劃建設過程中，企業(yè)CIO應側重在企業(yè)信息資源的整合與應用系統(tǒng)集成化開發(fā)策略方法的制定，即建立全息的功能模塊，建立全息的數(shù)據(jù)模塊和建立全息資源管理的基礎標準。通過這些模塊和標準的建立，企業(yè)CIO就可以充分搞清用戶的需求，建立其信息資源管理基礎標準，也就有了企業(yè)應用軟件開發(fā)的主動權，并從根本上改變分散開發(fā)和容易形成信息孤島的不利局面，重建企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境網(wǎng)絡的信息資源規(guī)劃，把企業(yè)信息資源開發(fā)的應用系統(tǒng)變成一個相對統(tǒng)一的整體。
企業(yè)CIO應如何進行企業(yè)信息資源的開發(fā)與再利用？筆者認為，企業(yè)CIO應采取信息資源綜合開發(fā)模式。在圖中，底部的通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)作為基礎設施（物理平臺）固然是信息化建設的重要基礎，但其運用和維護只需要少數(shù)的網(wǎng)絡管理員和系統(tǒng)管理員，而中部的信息資源網(wǎng)則需要相關業(yè)務人員和信息技術人員的結合，進行深入細致的開發(fā)、管理和維護，特別是需要建立在CIO統(tǒng)一領導下的、由一大批專職和兼職數(shù)據(jù)管理員組成的信息資源管理隊伍。
上部分是該單位構思的一些應用系統(tǒng)及其分類，從企業(yè)的基本業(yè)務和管理工作的需要出發(fā)，可以建立多種多樣的應用系統(tǒng)，究竟應該有多少、如何命名和分類并不是重要的，重要的是企業(yè)的信息資源的開發(fā)與利用——分散開發(fā)或引進的、孤立運行的應用系統(tǒng)，形成了大大小小的信息孤島，雖然對管理工作有一定的作用，但還是不能有效的開發(fā)利用企業(yè)的整體信息資源。因此，企業(yè)需建立集成化信息系統(tǒng)，其是指能實現(xiàn)內(nèi)部各部門之間信息的共享，能與外部業(yè)務單位、相關業(yè)務部門之間進行自動化信息交換的系統(tǒng)，包括各種管理信息系統(tǒng)和辦公自動化服務等應用系統(tǒng)。集成化信息系統(tǒng)必須構架在企業(yè)現(xiàn)有的信息資源網(wǎng)之上，實現(xiàn)信息的快捷溝通和共享，有效支持企業(yè)內(nèi)部部門的現(xiàn)代化管理。
在這里，需要特別指出的是，通信網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡是花高價購置的，而信息資源網(wǎng)不是僅靠花錢就可以買得到的。長期以來，信息資源網(wǎng)的建設沒有得到普遍重視，以致一而再、再而三地出現(xiàn)一些通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)上信息混亂、信息貧乏、甚至無信息“跑空車”的怪現(xiàn)象。因此，了解企業(yè)信息資源開發(fā)利用的綜合模式，將有助于CIO全面把握并切實抓好企業(yè)信息資源開發(fā)利用的工作，走出“重硬軟件”、“重軟件輕數(shù)據(jù)”的認識誤區(qū)，在工作實踐中做到面向全局，兼顧未來，突出重點，確保信息化建設效益的最優(yōu)化。
合理規(guī)劃消除孤島
信息化已經(jīng)成為當今社會發(fā)展的潮流和趨勢，信息化程度標志著企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平，同時也決定著未來的發(fā)展實力與機會，這就使信息化成為企業(yè)關注的焦點，而信息資源的開發(fā)利用就是信息化的關鍵。
企業(yè)信息資源規(guī)劃的最終目標是要幫助企業(yè)實現(xiàn)信息資源開發(fā)利用的最優(yōu)化。因此，企業(yè)信息資源開發(fā)利用既是企業(yè)信息化建設的出發(fā)點，也是企業(yè)信息化建設的歸宿，實質(zhì)就是開發(fā)利用企業(yè)現(xiàn)有的信息資源，為決策者提供更好的服務。
實際上，目前企業(yè)信息化建設面臨的瓶頸問題并不是計算機網(wǎng)絡搭建、設備和應用軟件選型，而是如何將分散、孤立的各類信息變成網(wǎng)絡化的有效信息資源加以充分利用，將分散的信息系統(tǒng)進行整合，消除信息孤島，實現(xiàn)信息資源共享。
國內(nèi)大量行業(yè)、企業(yè)信息化的實踐已經(jīng)證明：解決信息孤島瓶頸問題的關鍵就是要搞好信息資源規(guī)劃。在前圖中的應用系統(tǒng)開發(fā)有兩種不同的方法；一種是傳統(tǒng)的以處理為中心的“軟件工程”方法，另一種是以數(shù)據(jù)為中心的“信息工程”方法。前一種方法盡管也可能用到某些先進的信息技術，諸如面向?qū)ο?、可視化統(tǒng)一建模語言（UML）和組件技術等等，但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃（信息資源規(guī)劃）和統(tǒng)一標準（信息資源管理基礎標準），仍然避免不了產(chǎn)生信息孤島的厄運，其結果必然是應用覆蓋面大，而信息共享面小。
后一種方法與此相反，通過統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃建立完整的系統(tǒng)框架（功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)結構體系模型）和數(shù)據(jù)標準化體系（數(shù)據(jù)元素標準、數(shù)據(jù)分類編碼標準、用戶視圖標準、概念數(shù)據(jù)庫標準和邏輯數(shù)據(jù)庫標準），在這些工作基礎上進行應用系統(tǒng)的開發(fā)，即按照系統(tǒng)框架執(zhí)行數(shù)據(jù)標準化體系，從根本上解決了信息資源整合與應用系統(tǒng)集成問題，通過應用系統(tǒng)的開發(fā)來落實信息資源的開發(fā)利用。
在新一輪信息化建設中，企業(yè)CIO應該正確制定和實施信息資源規(guī)劃策略，才能從根本上消除信息孤島現(xiàn)象，最大限度的開發(fā)利用信息資源；也只有正確的制定和實施信息規(guī)劃策略，才能有效提高企業(yè)信息化建設價值，充分發(fā)揮信息化建設在企業(yè)日常經(jīng)營、管理中的作用。
