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人民幣匯率3年升值21%，原材料“漲”聲一片……制造業(yè)成本越來(lái)越高，大批中小企業(yè)到了關(guān)門(mén)倒閉、布局轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的岔路口。7月23日，由臺(tái)北市電腦同業(yè)公會(huì)、神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司(DCMS)、廈門(mén)商報(bào)等共同舉辦的“2008中國(guó)制造業(yè)信息化高峰會(huì)”在廈門(mén)召開(kāi)，廈門(mén)科技局局長(zhǎng)孔曙光出席會(huì)議并致辭，兩岸信息化專(zhuān)家助力中小企業(yè)突圍——制造企業(yè)信息化，不要再猶豫了！
據(jù)介紹，過(guò)去20余年，臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)飛速發(fā)展，成為全球制造中心，其中重要的經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)信息化來(lái)規(guī)范整個(gè)制造生產(chǎn)流程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及成本的有效控制。廈門(mén)臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃如旭稱，企業(yè)有三種選擇：一是關(guān)門(mén)破產(chǎn)，二是異地轉(zhuǎn)型，三是原地改良，他分析越南、印度的綜合制造成本，認(rèn)為留在廈門(mén)企業(yè)最好的出路是“原地改良”，要早日實(shí)現(xiàn)信息化，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
“上ERP(企業(yè)信息化系統(tǒng))找死，不上ERP等死”。廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉震宇博士稱，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)的利潤(rùn)就是3%到5%，各種成本一漲，怎么生存？他認(rèn)為首先企業(yè)要先檢討自己的商務(wù)模式怎么賺錢(qián)，再看自己運(yùn)營(yíng)模式如何執(zhí)行，最后再來(lái)做管理信息系統(tǒng)，通過(guò)信息技術(shù)降低成本，同時(shí)在信息化創(chuàng)新當(dāng)中尋覓商機(jī)、開(kāi)辟新的市場(chǎng)。
來(lái)自臺(tái)灣的廈門(mén)建霖工業(yè)公司總經(jīng)理陳岱樺同與會(huì)代表分享了企業(yè)成長(zhǎng)與信息化管理的歷程。廈門(mén)建霖工業(yè)有限公司（Runner Industrial Corporation)由臺(tái)灣最大的衛(wèi)浴配件制造商----臺(tái)灣仕霖股份有限公司于1989年在廈門(mén)設(shè)立，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，建霖工業(yè)成為衛(wèi)浴、濾水、汽車(chē)家電配件之專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)公司。企業(yè)營(yíng)業(yè)收入2002年不足1.5億，預(yù)計(jì)2008年將達(dá)到8億。公司為科勒、美標(biāo)等知名衛(wèi)浴產(chǎn)品提供OEM的同時(shí)，還為GM、大眾、本田提供汽車(chē)配件?；仡櫰髽I(yè)發(fā)展，陳總經(jīng)理的結(jié)論是：1、企業(yè)已從低附加值制造企業(yè)轉(zhuǎn)型OEM/ODM制造企業(yè)；2、需要考慮如何在傳統(tǒng)制造行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力？3、相信“紅?！敝幸廊挥小八{(lán)?！薄?STRONG>因此，企業(yè)需要變革，ERP引入勢(shì)在必行。但引入一套系統(tǒng)，不僅僅是買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，而是引入了一套先進(jìn)的管理思想和管理規(guī)范，是企業(yè)的一次深層次的變革，給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是效益的提高，而是企業(yè)整體素質(zhì)的提高，將為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
陳總進(jìn)一步分析指出制造企業(yè)上世紀(jì)80年代賺的是“機(jī)會(huì)財(cái)”，90年代到21世紀(jì)初賺的是“管理財(cái)”，今后恐怕只能賺“創(chuàng)新財(cái)”。企業(yè)建立ERP管理平臺(tái)只能說(shuō)是幫總經(jīng)理從日常煩雜事務(wù)中解脫出來(lái)，要賺“創(chuàng)新財(cái)”還必須建立企業(yè)管理能力平臺(tái)，在ERP實(shí)施與持續(xù)改善、做好人力資本戰(zhàn)略管理、實(shí)現(xiàn)組織/文化變革及創(chuàng)新這三方面做足功夫。針對(duì)ERP實(shí)施的具體問(wèn)題，陳總提出六點(diǎn)看法：
1、在軟件選型中多到成功用戶那去看看，選對(duì)系統(tǒng)很關(guān)鍵；
2、要有投入足夠的資金，但仍然會(huì)有人員變動(dòng)等不確定性因素；
3、高階主管的認(rèn)識(shí)及資源投入不足，要不斷教育訓(xùn)練；
4、 信息管理部門(mén)要從IT支撐角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)各部門(mén)管理支援及教練的角色；
5、企業(yè)推動(dòng)信息化要做好基礎(chǔ)工作，必須將ERP實(shí)施與建立SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）工作整合在一起；
6、ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵因素之一。
展望未來(lái)，陳總決心在企業(yè)管理能力平臺(tái)中引入更多的IT與業(yè)務(wù)結(jié)合的信息系統(tǒng)，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、辦公自動(dòng)化、決策支持系統(tǒng)等。
下午，由臺(tái)北市電腦同業(yè)公會(huì)組織的一批臺(tái)灣企業(yè)信息化服務(wù)商舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)題研討會(huì)。來(lái)自臺(tái)灣元智大學(xué)的林耀欽教授分析指出，企業(yè)信息化不僅是考慮內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)，還須考慮同上下游合作伙伴的聯(lián)系以及老板的思維方法。老板總是關(guān)心信息化“花了多少錢(qián)，省了多少錢(qián)，省了多少人工，什么時(shí)候能夠幫我賺回來(lái)？”，所以信息主管與老板保持溝通，讓老板看到效果很重要！林耀欽教授建議企業(yè)信息主管們：
一是要考慮企業(yè)在賺什么錢(qián)？（營(yíng)運(yùn)模式:Business Model）；
二是考慮企業(yè)怎么賺錢(qián)？（企業(yè)作業(yè)模式Operation Model）；
第三才考慮應(yīng)用什么信息系統(tǒng)？（信息系統(tǒng)與ICT基礎(chǔ)架構(gòu)IT Issues）；
第四是要做好（KPI）績(jī)效評(píng)估（比如信息化產(chǎn)生的效益、降低的成本，控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升公司形象、創(chuàng)造新的事業(yè)等）；
第五，是認(rèn)清企業(yè)信息化不僅僅是上ERP，在這以后的管理維護(hù)當(dāng)中信息安全也同樣重要。如果說(shuō)ERP是企業(yè)的“柴米油鹽醬醋茶”這些“家務(wù)事”的話，那么信息安全就是“買(mǎi)保險(xiǎn)”，企業(yè)要投哪些“險(xiǎn)種”，就會(huì)有相應(yīng)的企業(yè)信息安全提供商來(lái)對(duì)應(yīng)。
隨后，與會(huì)信息主管就信息安全組織建設(shè)、企業(yè)郵件及信息內(nèi)容安全、端點(diǎn)安全與帶寬管理等話題進(jìn)行了互動(dòng)交流。
FJCIO備注：神州數(shù)碼管理系統(tǒng)公司由臺(tái)灣鼎新電腦與神州數(shù)碼合資組建，鼎新電腦是臺(tái)灣最大的制造業(yè)ERP軟件提供商。
臺(tái)北市電腦商業(yè)同業(yè)公會(huì)（簡(jiǎn)稱TCA，網(wǎng)址：http://www.tca.org.tw )成立于1974年，積極溝通產(chǎn)官學(xué)研、反應(yīng)會(huì)員心聲、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)價(jià)值、加速社會(huì)進(jìn)步。在林榮生、施振榮、侯清雄、劉瑞復(fù)、黃崇仁等歷任理事長(zhǎng)，與各屆理監(jiān)事的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立了貼近臺(tái)灣信息產(chǎn)業(yè)脈動(dòng)、以服務(wù)為宗旨的工作團(tuán)隊(duì)，為臺(tái)灣信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展貢獻(xiàn)力量及經(jīng)驗(yàn)。在工作執(zhí)行方面，TCA公會(huì)組織分為e化服務(wù)群、電通服務(wù)群、軟件服務(wù)群、海外拓銷(xiāo)服務(wù)群、會(huì)務(wù)行政服務(wù)群、信息中心、法務(wù)咨詢辦公室、e-Taiwan推動(dòng)委員會(huì)、兩兆雙星產(chǎn)業(yè)推動(dòng)小組等，分別在理監(jiān)事會(huì)及專(zhuān)業(yè)聯(lián)誼會(huì)指導(dǎo)下，進(jìn)行細(xì)致化會(huì) 三依中文網(wǎng) www.3eeezw.com 三依員與產(chǎn)業(yè)服務(wù)的推動(dòng)。
