溝通是CIO工作中必不可少的能力
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中國計算機用戶 發(fā)布時間：2007年01月15日 點擊數(shù)：
一位被評為優(yōu)秀CIO的大型企業(yè)IT部門負責人在頒獎典禮上感言：溝通能力是企業(yè)IT部門成功的重要保證。他認為具有良好的溝通能力對于做好信息化工作是必不可少的，每個成功的IT部門和成功的IT項目都離不開有效的溝通。
首先，CIO和IT部門要通過溝通，深層次的把握企業(yè)真正的需求。IT部門要和企業(yè)主要領導、企業(yè)關鍵業(yè)務部門經(jīng)常保持密切溝通，了解企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務和運營狀況，才能切實把握企業(yè)需求，使IT在企業(yè)運營中起到應有的支持作用。CIO和IT部門要通過溝通，讓企業(yè)主要領導和各業(yè)務部門了解IT部門能給企業(yè)提供的支持。CIO和IT部門要通過溝通和企業(yè)領導人、各業(yè)務部門建立真誠的相互信任、相互支持的親密關系。不僅要在業(yè)務上和工作上與他們溝通，還應當有感情上和人際關系上的溝通，與他們不僅是同事還要成為朋友，才能在困難的時候得到他們主動的支持，成為對企業(yè)有價值的部門。
其次，CIO要通過溝通，在IT部門內(nèi)構建和諧工作氛圍，建立得力的管理、建設、運維和應用團隊，才能帶領這支隊伍克服各種困難開展信息化工作。最后，CIO和IT部門只有具備良好的溝通能力，才能真正成為企業(yè)與外部的系統(tǒng)集成商、管理咨詢公司之間的橋梁和紐帶，有效的利用內(nèi)外資源推動企業(yè)的信息化?，F(xiàn)在的形勢要求CIO必須與企業(yè)領導人、各業(yè)務部門之間建立有效的溝通機制，保持經(jīng)常、深入的溝通，才能規(guī)避企業(yè)信息系統(tǒng)建設的風險。
