服裝企業(yè)信息化變革更加靈活:雅戈?duì)朧S李寧
雅戈?duì)柕男畔⒒瘡匿N(xiāo)售前端逆流而上，李寧則通過(guò)信息流讓內(nèi)部管理變得清晰。二者都在利用信息網(wǎng)絡(luò)打通服裝供應(yīng)鏈上的每一環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和市場(chǎng)變化之間最大程度的匯合
一家是擁有亞洲最大服裝生產(chǎn)基地的雅戈?duì)柤瘓F(tuán)，一家是中國(guó)體育品牌的佼佼者李寧體育用品公司，兩家分屬不同領(lǐng)域的公司，從經(jīng)營(yíng)手法到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都不盡相同，但在企業(yè)信息化建設(shè)方面，卻同樣嘗到了甜頭。
雅戈?duì)枺簺Q戰(zhàn)供應(yīng)鏈終端
從去年開(kāi)始，中國(guó)紡織配額取消，紡織服裝貿(mào)易回到一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)李如成說(shuō)：“我們一直在等待配額取消的這一天。”從1979年以2萬(wàn)元起家，到投資十幾億元建立紡織生產(chǎn)基地，再到與美國(guó)服裝銷(xiāo)售巨頭Kellwood合資組建公司，雅戈?duì)柕哪_步似乎越邁越快，全面的信息化戰(zhàn)略始終是雅戈?duì)柷斑M(jìn)的助力。
公司認(rèn)為，一個(gè)集成的、協(xié)調(diào)的、難以被復(fù)制的供應(yīng)鏈將構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“信息化建設(shè)的關(guān)鍵不在于信息系統(tǒng)是否先進(jìn)，而在于業(yè)務(wù)模式的巧妙與否?！毖鸥?duì)柤瘓F(tuán)副總裁兼CIO韓永生說(shuō)。
2001年，雅戈?duì)柼岢隽恕皼Q戰(zhàn)在終端”的戰(zhàn)略：當(dāng)市場(chǎng)短缺的時(shí)候，生產(chǎn)是強(qiáng)勢(shì)，當(dāng)市場(chǎng)飽和的時(shí)候，終端則成為強(qiáng)勢(shì)，代表著消費(fèi)者的利益?？蛻?hù)選擇誰(shuí)，誰(shuí)就能活。
為了搶占終端，雅戈?duì)栐谌珖?guó)設(shè)立了162家分公司、投資了十幾億元，開(kāi)設(shè)了400余家自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、2000多個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)成了強(qiáng)大的終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與中科院合作，啟動(dòng)并實(shí)施“雅戈?duì)枖?shù)字化工程”，以實(shí)現(xiàn)四個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)：建立全國(guó)服裝行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式；實(shí)現(xiàn)全企業(yè)有效的信息管理；借助信息系統(tǒng)智能分析、報(bào)表和靈活的查詢(xún)能力，改善企業(yè)的決策支持；滿(mǎn)足行業(yè)不斷發(fā)展變化的需求，提供迅速而持續(xù)的改善能力。
在韓永生看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)就得從銷(xiāo)售前端入手。所以，雅戈?duì)柕钠髽I(yè)信息化建設(shè)并沒(méi)有像大多數(shù)企業(yè)那樣“信息化就是上ERP”，而是選擇了銷(xiāo)售終端作為信息化的起點(diǎn)?！耙?yàn)椋瑥匿N(xiāo)售前端逆流而上的信息化之路，最終觸動(dòng)的是企業(yè)的‘神經(jīng)中樞’，對(duì)雅戈?duì)杹?lái)說(shuō)，制造方面的問(wèn)題并不大，在一定程度上還存在著產(chǎn)能過(guò)剩，關(guān)鍵在于激活銷(xiāo)售終端，按照業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)信息供應(yīng)鏈?！表n永生說(shuō)。
雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈工程分為兩個(gè)階段，一是建立“采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、零售、集成”信息系統(tǒng)；二是建立供應(yīng)鏈滾動(dòng)計(jì)劃和快速響應(yīng)體系。第一階段通過(guò)零售POS系統(tǒng)、配送分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、成衣ERP、面料ERP等系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)；第二階段則通過(guò)滾動(dòng)供應(yīng)鏈計(jì)劃和滾動(dòng)預(yù)測(cè)，來(lái)調(diào)整實(shí)際需求和預(yù)測(cè)訂單的差異，減少滯銷(xiāo)和脫銷(xiāo)。目前，雅戈?duì)栆呀?jīng)用三年時(shí)間完成了第一階段的信息系統(tǒng)建立，并且在之先后獲得“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”、“中國(guó)信息化建設(shè)項(xiàng)目成就獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
“逆流而上”構(gòu)建管理系統(tǒng)之后，在韓永生看來(lái)，銷(xiāo)售終端的計(jì)算機(jī)應(yīng)該具備這樣的功能：根據(jù)加工企業(yè)、分銷(xiāo)商等每個(gè)不同單元的不同需求做出反饋，而制造工廠則可以根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
這使供應(yīng)鏈管理核心改變了傳統(tǒng)的線型供應(yīng)鏈形態(tài)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為中心，建立環(huán)形響應(yīng)系統(tǒng)。變?cè)唵问降摹巴苿?dòng)”生產(chǎn)為無(wú)訂單式的“拉動(dòng)”生產(chǎn)，信息流以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為中心向面料生產(chǎn)、成衣生產(chǎn)、分銷(xiāo)中心、零售店面等各個(gè)單元輻射。比如每天顧客的銷(xiāo)售信息都會(huì)集中到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，同時(shí)，信息系統(tǒng)也對(duì)各個(gè)店面的剩余情況拿捏得清清楚楚，信息流在信息系統(tǒng)和店面之間進(jìn)行著處理、反饋和接收。
而“從終端、配送到零售的資金流也實(shí)現(xiàn)了全國(guó)的網(wǎng)上銀行交易，所有終端一經(jīng)銷(xiāo)售馬上進(jìn)入到銀行賬戶(hù)，立即回到公司總部，信息系統(tǒng)將資金流全部都集中在一起，用資金流衡量物流和信息流的準(zhǔn)確性”。物流、信息流、資金流就在這樣一個(gè)以信息系統(tǒng)為中心的供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。
從2001年到2010年，雅戈?duì)栔贫艘粋€(gè)十年的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)施第一個(gè)五年階段規(guī)劃時(shí)，集團(tuán)已經(jīng)投入了1.2億元，不過(guò)這顯然非常值得——現(xiàn)在，雅戈?duì)柕膸?kù)存量比過(guò)去下降了逾30%，節(jié)省的庫(kù)存成本過(guò)億元；繁復(fù)的訂單處理及采購(gòu)管理變得自動(dòng)化，部門(mén)間的溝通亦得到改善；因人為錯(cuò)誤所引起的損失減少了約20%；公司對(duì)訂單的反應(yīng)能力增強(qiáng)，生產(chǎn)周期也從過(guò)去的90天縮短至45天——“服裝巨人”變得更加靈活。
