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企業(yè)架構(gòu)師在數(shù)字時(shí)代難以提供業(yè)務(wù)效益。首席信息官可通過(guò)讓他們以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的方式參與數(shù)字戰(zhàn)略舉措來(lái)解決這一問(wèn)題。
圖源：GaudiLab（圖片上傳者，可以譯為用戶GaudiLab，或者GaudiLab）?/ SHUTTERSTOCK
首席信息官與企業(yè)架構(gòu)師之間往往有著愛(ài)恨交加的關(guān)系。一方面，企業(yè)架構(gòu)師在選擇平臺(tái)、開發(fā)技術(shù)能力和推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。此外，在沒(méi)有架構(gòu)師的情況下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)現(xiàn)代化項(xiàng)目可能會(huì)導(dǎo)致延遲、技術(shù)債務(wù)、成本增加和安全漏洞。
另一方面，企業(yè)架構(gòu)師經(jīng)常難以交付業(yè)務(wù)結(jié)果，許多首席信息官發(fā)現(xiàn)自己需要反復(fù)向高管利益相關(guān)者傳達(dá)該職能的重要性。
在State of Enterprise Architecture 2023/《2023年企業(yè)架構(gòu)狀況》中，只有26%的受訪者完全同意他們的企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐帶來(lái)了戰(zhàn)略效益，包括提高敏捷性、創(chuàng)新機(jī)會(huì)、改善客戶體驗(yàn)和加快上市時(shí)間。與此同時(shí)，首席信息官們面臨著提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的組織能力、降低安全風(fēng)險(xiǎn)、將人工智能與企業(yè)數(shù)據(jù)連接起來(lái)，并自動(dòng)化更多的工作流程——所有這些領(lǐng)域的架構(gòu)學(xué)科都在直接影響結(jié)果。
希望提供戰(zhàn)略價(jià)值的首席信息官們必須重新思考他們?nèi)绾卧谄鋽?shù)字化轉(zhuǎn)型交付模式中讓企業(yè)架構(gòu)師發(fā)揮作用，以確保他們推薦的平臺(tái)、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)得到采用。
一、敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式
重新定義架構(gòu)師與敏捷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式是改善業(yè)務(wù)與信息技術(shù)協(xié)作和成果的一種方法。通過(guò)采用敏捷角色，企業(yè)架構(gòu)師可以提高他們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的能力并改變高管的看法。
許多組織為戰(zhàn)略舉措制定項(xiàng)目章程，在其中定義項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)角色和職責(zé)。我建議三個(gè)主要角色：擁有愿景的產(chǎn)品經(jīng)理、監(jiān)督敏捷團(tuán)隊(duì)和實(shí)施的交付負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目贊助人。贊助人的主要職責(zé)是確保提供資金并證明投資的商業(yè)價(jià)值。
除了這三個(gè)角色之外，許多章程還確定了其他可能沒(méi)有作為敏捷團(tuán)隊(duì)成員直接職責(zé)的項(xiàng)目級(jí)領(lǐng)導(dǎo)角色。其中有兩個(gè)角色與企業(yè)架構(gòu)相關(guān)：
1.技術(shù)和非技術(shù)角色的專家顧問(wèn)，包括員工和外部顧問(wèn)，他們提供領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)以幫助敏捷團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和提供能力；
2.轉(zhuǎn)型推動(dòng)者，他們監(jiān)督轉(zhuǎn)型管理活動(dòng)并將溝通、宣傳、培訓(xùn)和其他面向轉(zhuǎn)型的職責(zé)分配給敏捷團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
二、企業(yè)架構(gòu)師如何找到轉(zhuǎn)型契合點(diǎn)
以下是首席信息官們應(yīng)該為企業(yè)架構(gòu)師考慮的五個(gè)敏捷角色，每個(gè)角色都與他們典型的架構(gòu)目標(biāo)相一致。
1.技術(shù)債務(wù)的產(chǎn)品管理
“一流的架構(gòu)師與自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)緊密合作，采用現(xiàn)代化項(xiàng)目，將傳統(tǒng)的單點(diǎn)解決方案和服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻∪?、?qiáng)大的云基礎(chǔ)設(shè)施，”Cockroach Labs（是一家專注于云原生分布式SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè)，由前谷歌工程師Spencer Kimball、Peter Mattis和Benjamin Darnell于2015年2月創(chuàng)立。公司的核心產(chǎn)品是CockroachDB，這是一個(gè)可彈性擴(kuò)展和固有彈性的平臺(tái)，提供自托管、專用和Serverless三種服務(wù)模式。CockroachDB是一個(gè)兼容SQL的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)和復(fù)雜的查詢需求，同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的高可用性和一致性。）總裁兼首席營(yíng)收官Jason Forget（杰森·福格特）表示，“他們應(yīng)該對(duì)意大利面式架構(gòu)過(guò)敏，優(yōu)先考慮簡(jiǎn)化、高效和有彈性的系統(tǒng)?！?/span>
不斷增加的技術(shù)債務(wù)和延長(zhǎng)遺留系統(tǒng)的使用壽命是首席信息官們應(yīng)該警惕的主要風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題是，首席信息官們應(yīng)該如何分配這個(gè)問(wèn)題的所有權(quán)，要求對(duì)技術(shù)債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，并確保有實(shí)施補(bǔ)救措施的路線圖呢？
一個(gè)解決方案是將責(zé)任分配給以產(chǎn)品管理角色的企業(yè)架構(gòu)師。產(chǎn)品經(jīng)理必須定義與戰(zhàn)略和最終用戶需求一致的愿景聲明，提出優(yōu)先級(jí)路線圖，并監(jiān)督敏捷交付團(tuán)隊(duì)的敏捷待辦事項(xiàng)列表。然后，產(chǎn)品經(jīng)理提出數(shù)字關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和其他突出所提供業(yè)務(wù)效益的指標(biāo)。
通過(guò)要求架構(gòu)師承擔(dān)產(chǎn)品管理角色，他們有明確的責(zé)任確定優(yōu)先級(jí)并提供改進(jìn)以減少技術(shù)債務(wù)。他們也有明確的與敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的方式，并可以與他們合作提供與技術(shù)債務(wù)補(bǔ)救措施相關(guān)的改進(jìn)路線圖。
2.可擴(kuò)展平臺(tái)交付負(fù)責(zé)人
每個(gè)DevOps（Development和Operations的組合詞，過(guò)程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱。用于促進(jìn)開發(fā)-應(yīng)用程序/軟件工程、技術(shù)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障-QA部門之間的溝通、協(xié)作與整合。）團(tuán)隊(duì)是否都應(yīng)該構(gòu)建自己的CI/CD（Continuous Integration持續(xù)集成/Continuous Delivery持續(xù)交付，屬于DevOps的概念，指將傳統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的代碼構(gòu)建、測(cè)試、部署以及基礎(chǔ)設(shè)施配置等一系列流程的人工干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化。使用CI/CD，代碼經(jīng)由開發(fā)人員更改后，可進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試并完成交付和部署。恰當(dāng)?shù)腃I/CD管道可使計(jì)算機(jī)停機(jī)時(shí)間最小化，從而更快發(fā)布代碼。）流水線，配置自己的基礎(chǔ)設(shè)施即代碼，并擁有獨(dú)特配置的開發(fā)棧？許多組織正在采用平臺(tái)工程實(shí)踐，將DevOps、DataOps（數(shù)據(jù)研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化。是數(shù)據(jù)開發(fā)的新范式，將敏捷、精益等理念融入數(shù)據(jù)開發(fā)過(guò)程，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)人員、工具和流程的重新組織，打破協(xié)作壁壘，構(gòu)建集開發(fā)、治理、運(yùn)營(yíng)于一體的自動(dòng)化數(shù)據(jù)流水線，不斷提高數(shù)據(jù)產(chǎn)品交付效率與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展。）、業(yè)務(wù)服務(wù)和其他使能計(jì)算實(shí)踐配置為敏捷團(tuán)隊(duì)可以重復(fù)使用和按需擴(kuò)展的平臺(tái)。
投資于平臺(tái)工程的首席信息官應(yīng)該指派一個(gè)贊助商、產(chǎn)品經(jīng)理、交付負(fù)責(zé)人和敏捷團(tuán)隊(duì)，以開發(fā)和增強(qiáng)平臺(tái)工程工具和實(shí)踐。具有軟件開發(fā)背景的企業(yè)架構(gòu)師是擔(dān)任交付負(fù)責(zé)人角色的理想人選，并能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開發(fā)具有內(nèi)置安全性、性能、可用性和其他最佳實(shí)踐的平臺(tái)。
“統(tǒng)一的平臺(tái)簡(jiǎn)化了企業(yè)運(yùn)營(yíng)，使得產(chǎn)品開發(fā)更快，用戶體驗(yàn)更佳，”Capital One（美國(guó)第一資本金融公司。是一家以投融資及基金管理為基礎(chǔ)，集國(guó)際貿(mào)易、項(xiàng)目開發(fā)、投資銀行業(yè)務(wù)為一體的多元化國(guó)際企業(yè)集團(tuán)，總部位于美國(guó)特拉華州。公司高度重視信息技術(shù)在推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用，通過(guò)敏捷編程方法提高IT開發(fā)生產(chǎn)力，并通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和差異化定價(jià)，滿足客戶個(gè)性化需求。此外，公司還積極拓展汽車貸款、房屋按揭貸款等業(yè)務(wù)，并在零售銀行領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)，成為美國(guó)第六大零售銀行和第十大銀行。在科技方面，Capital One致力于成為一家領(lǐng)先的金融科技公司，通過(guò)大量引進(jìn)技術(shù)人才、建立數(shù)字實(shí)驗(yàn)室、采用先進(jìn)的技術(shù)策略，與其他科技公司合作，為客戶提供卓越的數(shù)字化產(chǎn)品，持續(xù)推動(dòng)金融科技的發(fā)展和創(chuàng)新。）的高級(jí)總監(jiān)兼高級(jí)杰出工程師Andrew Bonham（安德魯·邦漢姆）表示，“平臺(tái)還支持可重用的功能，有效地減少了重復(fù)并降低了總體擁有成本。最終，基于統(tǒng)一平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)可以快速有效地推動(dòng)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步——這對(duì)于組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要?！?/span>
企業(yè)架構(gòu)師可以關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域是為DevOps和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)開發(fā)自助云基礎(chǔ)設(shè)施。“他們必須與工程、運(yùn)營(yíng)和安全團(tuán)隊(duì)密切合作，設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理企業(yè)范圍內(nèi)的云計(jì)算消費(fèi)，使資源能夠立即被開發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家消費(fèi)，”Rafay（是一家專注于Kubernetes運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的解決方案提供商，總部位于加利福尼亞州桑尼維爾。Rafay的目標(biāo)是使企業(yè)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)能夠輕松管理任何規(guī)模的Kubernetes集群和現(xiàn)代應(yīng)用程序的整個(gè)生命周期。通過(guò)其平臺(tái)，Rafay消除了構(gòu)建內(nèi)部平臺(tái)或開發(fā)任何專業(yè)計(jì)算分發(fā)功能的需要，顯著簡(jiǎn)化了任何地方的容器化應(yīng)用程序的部署。此外，Rafay還提供了一個(gè)開發(fā)人員友好的SaaS產(chǎn)品，使得組織可以通過(guò)任何公共云環(huán)境組合實(shí)現(xiàn)所需的可靠性、可用性和性能水平。）的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Haseeb Budhani（哈西布·布達(dá)尼說(shuō)），“企業(yè)架構(gòu)師通過(guò)定義體系結(jié)構(gòu)、治理策略和自助服務(wù)接口來(lái)建立防護(hù)欄，以幫助其開發(fā)人員更快、更高效地進(jìn)行創(chuàng)新?！?/span>
交付平臺(tái)對(duì)企業(yè)架構(gòu)師來(lái)說(shuō)可能很容易，因此他們還必須理解敏捷團(tuán)隊(duì)的采用是關(guān)鍵的成功標(biāo)準(zhǔn)。
“在這種新的平臺(tái)工程能力中，企業(yè)架構(gòu)師需要使跨業(yè)務(wù)部門和地區(qū)的自組織團(tuán)隊(duì)能夠快速?gòu)闹醒霕屑~獲取預(yù)先批準(zhǔn)的工件，”Vultr（是一家成立于2014年的美國(guó)VPS/虛擬私人服務(wù)器/Virtual Private Server云服務(wù)器商家，其母公司為Choopa，這是一家擁有眾多自有數(shù)據(jù)中心、實(shí)力雄厚的公司。Vultr在全球范圍內(nèi)擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心，覆蓋亞洲、美洲、歐洲、澳洲等地區(qū)，提供包括便宜VPS、高性能VPS、專用裸金屬服務(wù)器和獨(dú)立服務(wù)器等多種業(yè)務(wù)。）的首席營(yíng)銷官Kevin Cochrane（凱文·科克倫）說(shuō)，“然后，團(tuán)隊(duì)可以使用低代碼/無(wú)代碼工具快速組裝這些工件，以快速移動(dòng)并重新發(fā)明他們的員工和客戶體驗(yàn)，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>
被分配擔(dān)任交付負(fù)責(zé)人角色的企業(yè)架構(gòu)師應(yīng)該首先確定他們的目標(biāo)最終用戶以及擬議平臺(tái)投資的價(jià)值主張。
3.運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的贊助商
雖然許多業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)⒃谶\(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門中找到贊助商，但找到贊助商并優(yōu)先投資以減少IT風(fēng)險(xiǎn)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)架構(gòu)師可以擔(dān)任項(xiàng)目發(fā)起人，特別是在IT運(yùn)營(yíng)、信息安全和數(shù)據(jù)治理職能所需的基礎(chǔ)設(shè)施和風(fēng)險(xiǎn)緩解投資方面。架構(gòu)師獨(dú)特地定位于將問(wèn)題與解決方案聯(lián)系起來(lái)，并在優(yōu)先投資的地方提供客觀的輸入。
需要關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域是定義AI治理，贊助數(shù)據(jù)安全工具，并資助數(shù)據(jù)治理計(jì)劃。不幸的是，許多組織仍然將數(shù)據(jù)質(zhì)量和治理職能視為理所當(dāng)然的IT責(zé)任，導(dǎo)致這些投資沒(méi)有資金支持。
“數(shù)據(jù)、分析、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的使用引發(fā)了關(guān)于隱私以及制定適當(dāng)法規(guī)和治理框架以確保人工智能安全、透明和可問(wèn)責(zé)的倫理問(wèn)題，”BMC（是一家全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件公司，提供全面的IT管理和服務(wù)解決方案，幫助企業(yè)提高IT服務(wù)交付的效率和質(zhì)量。）的首席技術(shù)官Ram Chakravarti（拉姆·查克拉瓦蒂）說(shuō)，“最終，隨著這項(xiàng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用程序的擴(kuò)展，企業(yè)將需要解決倫理、偏見(jiàn)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等挑戰(zhàn)?！?/span>
第二個(gè)重點(diǎn)可以是對(duì)站點(diǎn)可靠性工程實(shí)踐的投資，例如制定service level objectives/SLOs（服務(wù)等級(jí)目標(biāo)，?是指為服務(wù)定義的具體、?可衡量的目標(biāo)，?這些目標(biāo)通常與服務(wù)的某個(gè)或多個(gè)服務(wù)等級(jí)指標(biāo)/?Service Level Indicators/SLI?相關(guān)聯(lián)。?SLO定義了服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)，?即服務(wù)應(yīng)達(dá)到的特定水平或范圍，?以確保服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。?這些目標(biāo)可以是關(guān)于服務(wù)的可用性、?響應(yīng)時(shí)間、?吞吐量等方面的具體指標(biāo)。?）、改進(jìn)開發(fā)運(yùn)維可觀察性實(shí)踐以及投資于人工智能運(yùn)維平臺(tái)。
“SLOs幫助架構(gòu)師打破可靠性孤島，并深入了解企業(yè)堆棧中對(duì)客戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響的領(lǐng)域，”Nobl9（?是一家位于美國(guó)馬薩諸塞州的軟件可靠性服務(wù)平臺(tái)，致力于幫助軟件開發(fā)人員、DevOps從業(yè)者和工程師交付軟件。）的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品主管Brian Singer（布萊恩?辛格）說(shuō)，“因?yàn)镾LOs本質(zhì)上是面向客戶的，它們使工程師和高管能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，并主動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?！?/span>
在這些舉措中擔(dān)任贊助人角色的企業(yè)架構(gòu)師可以幫助引導(dǎo)它們朝著具有倍增效應(yīng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，這些轉(zhuǎn)型可以降低風(fēng)險(xiǎn)，并在改善體驗(yàn)和更好的決策方面提供額外的好處。希望企業(yè)架構(gòu)師擔(dān)任贊助人角色的首席信息官們應(yīng)該為他們提供預(yù)算并監(jiān)督制定一份管理投資優(yōu)先級(jí)的章程。
4.制定標(biāo)準(zhǔn)的專家顧問(wèn)
敏捷團(tuán)隊(duì)旨在自組織并專注于解決問(wèn)題，但這并不意味著他們生活在自己的孤島上，可以忽略制定和遵循標(biāo)準(zhǔn)。雖然敏捷團(tuán)隊(duì)必須致力于并完成他們的用戶故事，但他們應(yīng)該依靠外部專家的指導(dǎo)和建議。
“企業(yè)架構(gòu)師應(yīng)該充當(dāng)顧問(wèn)，提供最佳實(shí)踐、指導(dǎo)和故障排除，以支持自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)，他們的團(tuán)隊(duì)通常管理自己的工作流程，”SADA（一家一流的云解決方案提供商，專門從事技術(shù)咨詢、IT服務(wù)、應(yīng)用程序開發(fā)和托管服務(wù)。）的人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)副首席技術(shù)官Simon Margolis（西蒙?馬戈利斯）說(shuō)。
作為顧問(wèn)和教練可以改善與敏捷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，因?yàn)槊艚輬F(tuán)隊(duì)可能會(huì)將企業(yè)架構(gòu)、治理和標(biāo)準(zhǔn)視為創(chuàng)新的阻礙。
“企業(yè)架構(gòu)師可以通過(guò)提供架構(gòu)指導(dǎo)而不是強(qiáng)加規(guī)則來(lái)授權(quán)敏捷團(tuán)隊(duì)，”CSI（Correlated Solutions Inc.?，是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字圖像相關(guān)/DIC測(cè)量技術(shù)系統(tǒng)公司。公司專注于研發(fā)和商業(yè)化基于DIC技術(shù)的測(cè)量解決方案，這些解決方案廣泛應(yīng)用于工程和科學(xué)研究領(lǐng)域。公司的產(chǎn)品和服務(wù)以其高可靠性、精確性和先進(jìn)的技術(shù)而聞名。其產(chǎn)品，如VIC-3D系列，為科研和工程領(lǐng)域提供了標(biāo)準(zhǔn)化、高精度的測(cè)量解決方案，幫助用戶進(jìn)行高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評(píng)估。）的首席運(yùn)營(yíng)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Paul Boynton（保羅?博因頓）說(shuō)，“他們應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)合作，建立和提高技能，通過(guò)確保架構(gòu)支持業(yè)務(wù)價(jià)值的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)快速交付價(jià)值，通過(guò)實(shí)時(shí)解決方案。通過(guò)作為敏捷伙伴行事，企業(yè)架構(gòu)師和敏捷團(tuán)隊(duì)可以解鎖效率，共同交付創(chuàng)新，并創(chuàng)造價(jià)值。”
架構(gòu)師應(yīng)該在架構(gòu)、安全、數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)最佳實(shí)踐方面成為敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)的專家顧問(wèn)。首席信息官及其敏捷program management office/PMO（項(xiàng)目管理辦公室，是企業(yè)設(shè)立的一個(gè)職能機(jī)構(gòu)名稱，也有的稱作項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目辦公室或項(xiàng)目管理中心等。是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)至關(guān)重要的組成部分，特別是在那些依賴項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的企業(yè)中。其設(shè)立旨在提升項(xiàng)目管理的專業(yè)性和一致性，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程、最佳實(shí)踐和工具，促進(jìn)項(xiàng)目成功并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。其核心使命是定義、維護(hù)、優(yōu)化項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和方法。它不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理支持部門，更是一個(gè)推動(dòng)者，確保組織內(nèi)部的項(xiàng)目活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，同時(shí)通過(guò)有效的監(jiān)控和控制機(jī)制，提高項(xiàng)目成功率和組織的整體績(jī)效。）應(yīng)該在與敏捷團(tuán)隊(duì)合作時(shí)定義專家顧問(wèn)的角色和職責(zé)。作為專家顧問(wèn)，企業(yè)架構(gòu)師可以提出和審查實(shí)施方案，并與團(tuán)隊(duì)合作定義自組織標(biāo)準(zhǔn)。
5.管理公民開發(fā)治理的轉(zhuǎn)型代理人
首席信息官可以幫助企業(yè)架構(gòu)師更加關(guān)注員工體驗(yàn)和部門工作流程的一種方式是，讓他們?cè)诠芾砉耖_發(fā)和數(shù)據(jù)科學(xué)計(jì)劃中發(fā)揮關(guān)鍵作用。隨著越來(lái)越多的首席信息官對(duì)部署無(wú)代碼技術(shù)到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)持開放態(tài)度，誰(shuí)更適合圍繞安全性、測(cè)試和記錄公民開發(fā)的技術(shù)制定治理原則？
但是，除非作者對(duì)部門目標(biāo)有深刻的理解，否則要求企業(yè)架構(gòu)師創(chuàng)建公民開發(fā)或數(shù)據(jù)科學(xué)治理框架的建議不太可能被采納。將這項(xiàng)任務(wù)作為一項(xiàng)轉(zhuǎn)型管理活動(dòng)分配給企業(yè)架構(gòu)師意味著他們必須促進(jìn)部門應(yīng)用，傾聽(tīng)員工需求，并將治理實(shí)踐作為轉(zhuǎn)型努力的一部分。
“擁有一個(gè)明確定義的最佳實(shí)踐和權(quán)限的低/無(wú)代碼程序，使員工能夠成為公民開發(fā)者，同時(shí)減輕安全風(fēng)險(xiǎn)，”TCS（塔塔咨詢服務(wù)公司，是印度著名的企業(yè)集團(tuán)—塔塔集團(tuán)的控股子公司，投資重點(diǎn)為軟件工程實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)、軟件質(zhì)量保證、軟件項(xiàng)目管理、軟件處理、軟件工程技術(shù)研發(fā)等。）副總裁兼企業(yè)解決方案全球集團(tuán)主管Vikram Karakoti（維克拉姆?卡拉科蒂）說(shuō)，“隨著自動(dòng)化和人工智能成為商業(yè)生活中無(wú)處不在的一部分，擁有強(qiáng)大的低/無(wú)代碼治理對(duì)于公司在敏捷性和業(yè)務(wù)韌性之間取得平衡至關(guān)重要?！?/span>
每個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃都應(yīng)該在其章程中確定轉(zhuǎn)型推動(dòng)者，并在整個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)中分配轉(zhuǎn)型管理職責(zé)。通過(guò)為架構(gòu)師分配公民項(xiàng)目中的轉(zhuǎn)型推動(dòng)者角色，架構(gòu)師將更好地理解最終用戶的需求，并定義不破壞生產(chǎn)力或創(chuàng)新的治理。
三、積極參與的企業(yè)架構(gòu)師帶來(lái)成果
筆者分享的例子側(cè)重于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)角色，但企業(yè)架構(gòu)師也可以承擔(dān)作為敏捷團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。例如，他們可以與產(chǎn)品所有者和敏捷業(yè)務(wù)分析師合作，在編寫敏捷用戶故事并指定性能、安全和其他運(yùn)營(yíng)要求時(shí)，記錄非功能性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。架構(gòu)師在從事新技術(shù)proofs of concepts/POCs（概念證明，即概念驗(yàn)證。是對(duì)某些想法的一個(gè)較短而不完整的實(shí)現(xiàn)，以證明其可行性，示范其原理，其目的是為了驗(yàn)證一些概念或理論。概念驗(yàn)證通常被認(rèn)為是一個(gè)有里程碑意義的實(shí)現(xiàn)的原型。在計(jì)算機(jī)安全術(shù)語(yǔ)中，概念驗(yàn)證經(jīng)常被用來(lái)作為0day、exploit的別名。）時(shí)，也應(yīng)該擼起袖子，致力于在敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)中完成用戶故事。
企業(yè)架構(gòu)師一直被指責(zé)坐在象牙塔里，夢(mèng)想著理想化的標(biāo)準(zhǔn)，并圍繞架構(gòu)模式起草精心制作的演示文稿。希望改善這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行并傳達(dá)企業(yè)架構(gòu)價(jià)值的首席信息官們應(yīng)該為架構(gòu)師提供與交付模型相一致的敏捷領(lǐng)導(dǎo)角色。
作者：Isaac Sacolick（艾薩克·薩科利克）
Isaac Sacolick（艾薩克·薩科利克），數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)公司StarCIO的總裁，指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者采用所需的實(shí)踐，以領(lǐng)導(dǎo)其組織的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型。他是《Digital Trailblazer（數(shù)字開拓者）》和亞馬遜暢銷書《Driving Digital（驅(qū)動(dòng)數(shù)字）》的作者，講述了敏捷規(guī)劃、開發(fā)、數(shù)據(jù)科學(xué)、產(chǎn)品管理和其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐。Sacolik是公認(rèn)的頂級(jí)社交首席信息官，也是數(shù)字轉(zhuǎn)型的影響者，在InfoWorld、CIO.com、他的博客social、Agile和transformation以及其他網(wǎng)站上發(fā)表了900多篇文章。本文中表達(dá)的觀點(diǎn)是Isaac Sacolick（艾薩克·薩科利克）的觀點(diǎn)，不一定代表IDG通信公司，其母公司，子公司或附屬的公司的觀點(diǎn)。
譯者：寶藍(lán)
【睿觀：通過(guò)賦予企業(yè)架構(gòu)師更具操作性的角色，使其能夠更好地參與到數(shù)字轉(zhuǎn)型中，并為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。這種轉(zhuǎn)變不僅需要企業(yè)架構(gòu)師自身的角色轉(zhuǎn)變，還需要組織在文化、流程和工具方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。以下探討企業(yè)架構(gòu)師在數(shù)字轉(zhuǎn)型中的新角色
核心問(wèn)題：?傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)師難以將架構(gòu)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)價(jià)值直接關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致其在數(shù)字轉(zhuǎn)型中的作用受到質(zhì)疑。
解決方案：?將企業(yè)架構(gòu)師納入敏捷團(tuán)隊(duì)，賦予他們更具操作性的角色，使其能夠直接參與到業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造中。
具體建議：
1.技術(shù)債務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理：?將架構(gòu)師轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理的角色，負(fù)責(zé)管理技術(shù)債務(wù)，制定改進(jìn)路線圖，并確保技術(shù)債務(wù)的修復(fù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。
2.可擴(kuò)展平臺(tái)交付負(fù)責(zé)人：?負(fù)責(zé)構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)級(jí)平臺(tái)，為敏捷團(tuán)隊(duì)提供可復(fù)用的基礎(chǔ)設(shè)施和工具，加速產(chǎn)品開發(fā)。
3.運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的贊助商：?負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)據(jù)安全、治理、站點(diǎn)可靠性工程等方面的投資，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)可靠性。
4.制定標(biāo)準(zhǔn)的專家顧問(wèn)：?為敏捷團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和最佳實(shí)踐，確保架構(gòu)符合業(yè)務(wù)需求。
5.管理公民開發(fā)治理的轉(zhuǎn)型代理人：?負(fù)責(zé)制定公民開發(fā)的治理框架，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
為何有效：
增強(qiáng)業(yè)務(wù)價(jià)值：?通過(guò)將架構(gòu)師與業(yè)務(wù)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)，確保架構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。
提高敏捷性：?架構(gòu)師參與到敏捷團(tuán)隊(duì)中，能夠更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，提高組織的敏捷性。
改善協(xié)作：?架構(gòu)師與業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作更加緊密，減少了溝通壁壘。
提升架構(gòu)師的價(jià)值：?通過(guò)賦予架構(gòu)師更具挑戰(zhàn)性和影響力的角色，提高了架構(gòu)師的價(jià)值和積極性?！?/span>
