（一） 門戶服務
Portal實現(xiàn)門戶和電子商務應用開發(fā)和提交的企業(yè)級服務，它們包括內(nèi)容管理、內(nèi)容工作流程、動態(tài)內(nèi)容發(fā)布、高級開發(fā)選項、目錄分類、個性化和搜索以及展示服務。Portal是開發(fā)和提交門戶與電子商務應用，同時集成現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)，進而提供內(nèi)容、交易和團隊的無縫集成。
Portal提供的門戶服務包括：
用于支持內(nèi)容生命周期管理（從概念到許可和出版）的內(nèi)容管理、內(nèi)容工作流程和目錄服務。
針對終端用戶優(yōu)化內(nèi)容組合的個性化服務。
通過安全的、n-層環(huán)境使得在分布環(huán)境中用戶能夠建立、測試和提交動態(tài)內(nèi)容和其它數(shù)字資產(chǎn)的提交選項。
提供（內(nèi)置）工作組級的門戶解決方案，對于需要提交具有內(nèi)置個性化和定制能力的高性能門戶來講，該方案提供了直觀的、基于Web的接口。
Portal提供了完整的內(nèi)容管理基礎架構(gòu)來支持內(nèi)容的生命周期管理——從概念到許可證和發(fā)布。它允許內(nèi)容開發(fā)人員使用其熟悉的開發(fā)工具來提交、編輯、瀏覽和確定內(nèi)容。它提供了具有簡單下拉列表式接口來完成其任務。用戶能定義具有電子郵件通告的工作流程來管理團隊開發(fā)。內(nèi)容管理基礎架構(gòu)保證用戶對其電子商務應用和內(nèi)容的有效控制。
（二）B2B 擴展
一個企業(yè)在企業(yè)應用中，企業(yè)應用包含MIS、ERP、SCM應用系統(tǒng)，一個貿(mào)易性的或者以貿(mào)易為主的公司為了降低成本而選擇采用客戶自主的方式 。
Portal在B2B方面進行了有效的擴展，為企業(yè)門戶提供了B2B協(xié)作和集成能力。而且，在利用開放標準的基礎上，這些功能的擴展推動了組織之間信息的自動交換，以及橫跨企業(yè)所有應用的集成，揭示了新時期B2B的豐富內(nèi)涵。其提供的功能擴展包括：
１。直接B2B協(xié)作。Portal的B2B擴展實現(xiàn)了供應商和其它企業(yè)（更適宜已經(jīng)使用Portal的企業(yè)）之間的直接通訊，因此提供了直接的B2B協(xié)作。
?。?。訪問多個異構(gòu)的電子市場。Portal的B2B功能擴展可以為用戶訪問多個不同語言（例如，不同習慣用法的XML）的異構(gòu)電子市場提供一個專一門戶，從而保證業(yè)務流程的順利實施。
３。企業(yè)外部活動的統(tǒng)一視圖。Portal的核心提供了企業(yè)內(nèi)部的信息、應用和活動的個性化視圖；Portal的B2B的擴展提供了企業(yè)外部的信息、應用和活動的統(tǒng)一視圖。Portal應有多個B2B擴展選項，而消息的傳輸協(xié)議是其多個許可選項的集合，它提供了高層次的外部集成、主要用于把業(yè)務消息從一種格式翻譯成另外一種格式，諸如EDI和XML。
該集合包括 ：
◆XML映射項管理
XML映射項幫助用戶組織和維護XML模式，它可以提供下列功能：
模式分類目錄和合并 Schema Central 使得用戶對模式進行邏輯分組并且把它們集 中存儲以便于訪問和重用。
模式同義詞 Schema Central使得用戶能建立模式之間的基本同義詞，這有助于用 戶理解和跟蹤各種來源模式之間的聯(lián)系和冗余度。
模式版本 Schema Central 提供了讓用戶跟蹤隨著時間變化修改不同模式版本的能 力。
模式檢查 Schema Central使得用戶對XML模式建立規(guī)則，這些規(guī)則基于公司標準， 并且允許用戶根據(jù)這些規(guī)則檢查模式，保證這些規(guī)則滿足標準。
◆XML-XML 映射
鑒于XML標準、公司要求的不斷變化和XML互操作性的需求，XML-XML映射提供了從一個XML標準快速映射到任何目標XML標準的圖形用戶接口，這使得公司可以使用自己的語言標準進行業(yè)務和商貿(mào)信息通訊，不需要受到業(yè)界專用XML標準的限制。一旦建立了映射關系，該選項可以在Portal中自動進行不同XML標準之間的翻譯，XML-XML 映射器就可幫助企業(yè)建立B2B電子商務，熟悉微軟產(chǎn)品的BizTalk Server 和Visio將提供組件開發(fā)等。
◆EDI-XML映射
EDI-XML映射使得沒有能力實現(xiàn)EDI的較小企業(yè)能夠使用較少投資加入到交易通訊中。通過在交易中任意增加貿(mào)易伙伴和供應鏈成員的解決方案。許多大型企業(yè)已經(jīng)大量投資電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)。但由于實現(xiàn)EDI是比較昂貴的，所以有近80% 的貿(mào)易伙伴公司沒有使用EDI， 它們常常借助其它效率較低的通訊方法完成業(yè)務商貿(mào)活動，包括郵件、電子郵件和傳真。
在XML和EDI選擇方面，我建議選擇XML ，在XML保存數(shù)據(jù)方面，我個人認為僅僅是數(shù)據(jù)的格式也得到了保存，為此數(shù)據(jù)的容量在增長，但此項并非是考慮的點，因為數(shù)據(jù)存儲的容量已經(jīng)日趨增長非常迅速。
圖14：IBM技術Portal架構(gòu)（資料來源IBM）
（三） 移動和無線擴展
Portal使企業(yè)可以建立擴展和集成現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的電子商務系統(tǒng)來提供內(nèi)容、商業(yè)和團體的無縫集成。它的移動與無線擴展功能可以在大量移動和無線設備上擴展業(yè)務內(nèi)容和應用 - 這些設備包括了客戶、合作伙伴和雇員的掌上設備、智能終端或手機。該功能模塊包含一個在銷售和許可上獨立于Portal的選項。
該選項包括三個組件（Sysbase和IBM有相同之處，IBM的三個組件包括異步、實時和團隊協(xié)作）：
1。Portal移動選項：把要求傳送內(nèi)容發(fā)到移動Web設備上。Portal移動選項對于把門戶內(nèi)容傳送到瘦客戶或基于瀏覽器應用中（這包括在掌上型電腦和PDA、智能電話、智能傳呼機和諸如機頂盒互聯(lián)網(wǎng)應用中的移動或者嵌入式Web瀏覽器）提供了完整的、基于Java的平臺。利用Portal移動選項門戶應用能通過人機接口、計算系統(tǒng)和通訊連接把門戶內(nèi)容發(fā)送到這些設備上。
Portal移動選項服務器具有接收移動Web 請求、初始會話、標識請求設備、安全 信息交換的入口- 所有這些都能緊密地與Portal集成在易于使用的平臺上。Portal移動選項支持智能傳呼機、膝上電腦、PDA、Web電話和互聯(lián)網(wǎng)應用。在通 過這個入口維護一致性安全權限的情況下，它也能與各種Web和移動Web服務器一同 工作，例如WAP網(wǎng)關。
2。Portal移動消息選項：把消息安全、可靠地發(fā)送到移動設備上。Portal移動消息選項在傳遞消息方面提供了企業(yè)級消息 傳送和管理平臺，并且具有對客戶及合作伙伴的警示功能。Portal移動消息選項傳送消息到包括單向和雙向文本呼機、智能傳呼機、數(shù) 字電話、PDA、掌上電腦和膝上電腦的設備上。
Portal移動消息選項 提供了包括存儲并轉(zhuǎn)發(fā)路由、布告、排隊、安全、設置優(yōu)先級、過濾和終止、故障通告、安全和移動傳輸優(yōu)化的關鍵任務消息特性。移動應用管理工具保證了企業(yè)有效管理和維護移動實時消息基礎架構(gòu)的能力，并且與SNMP網(wǎng)絡管理系統(tǒng)有接口。
3。EP移動應用選項：通過將關鍵信息擴展到移動客戶應用中來彌補無線覆蓋的間隙。EP移動應用選項通過提供24x7的存取關鍵、事務型信息來擴展Portal- 即使用戶已經(jīng)超出無線網(wǎng)絡覆蓋范圍。使用諸如PDA、數(shù)字電話、膝上電腦和智能傳呼機等智能設備，移動工作人員或合作伙伴在無線網(wǎng)絡覆蓋范圍之外仍能繼續(xù)使用關鍵任務應用。 EP移動應用選項建立在智能設備上提交的小型移動數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫利用包括在該選項中MobiLink移動設備復制工具，手工或自動地與Portal中信息進行同步。因為同步是透明的并且一旦設備進入無線覆蓋范圍之內(nèi)會被這個門戶所調(diào)度，所以用戶會感受到“永遠可用”的信息。
在關鍵任務應用中最為關注的信息安全性是通過內(nèi)置在該選項中的復雜授權和加密能 力得到保證的。
圖15：IBM移動和無線擴展的Portal架構(gòu)(資料來源IBM)
（四）電子商務基礎架構(gòu)
Portal對于開發(fā)和提交門戶和電子商務應用提供了集成的電子商務基礎架構(gòu)。它具有強大的可伸縮性并且能配置為24x7可用的操作。它也能夠使用不同語言和字符集進行提交。它包括一個J2EE應用服務器、目錄服務（與LDAP和Microsoft Active Directories進行同步）、一個包括基于角色的單點登錄（single sign on）的集成安全框架以及存儲和同步數(shù)據(jù)的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務器。它的功能包括：
1。搜索和索引服務
Portal的自治 概念搜索和代理技術提供給門戶用戶更多相關搜索結(jié)果。與傳統(tǒng)搜索引擎僅查找精確匹配的文檔不同，自治（Autonomy） 概念搜索引擎因為其唯一模式匹配技術也將查找相關文檔。自治查找單詞之間（概念搜索）的關系并且能夠發(fā)現(xiàn)對于終端用戶有價值的文檔，即使文檔中可能沒有包括搜索項。這將給門戶用戶帶去更有價值的搜索結(jié)果。
2。安全性
Portal對于開發(fā)和管理安全門戶提供了完整的、點到點的安全架構(gòu)。它是基于角色安全架構(gòu)而設計的，這樣保證對于門戶內(nèi)部信息的安全存取。
3。高可用性的體系結(jié)構(gòu)
Portal的高可用性軟件直接集成并且彌補硬件廠商關于企業(yè)級系統(tǒng)的HA選項：UNIX（HP、IBM、Sun等） 和NT。例如，如果一個HA硬件節(jié)點出現(xiàn)故障的話，硬件廠商的HA軟件將自動給Portal的HA軟件發(fā)送節(jié)點故障事件信息。
4。開發(fā)工具
Portal提供了一個覆蓋所有開發(fā)周期的集成開發(fā)工具套件- 從設計、開發(fā)到提交。這些產(chǎn)品套件有助于減少把現(xiàn)有應用集成進門戶所需要的工作量，保證了更新的應用仍能繼續(xù)與原有系統(tǒng)相兼容。
技術協(xié)會所支持的，成熟的并多次獲獎的產(chǎn)品線中，每一個產(chǎn)品都將很容易地適應技術專家的技能，保持與諸如J2EE和UML最新標準的一致。每一個產(chǎn)品都能被定制來適應任何企業(yè)的已有應用架構(gòu)和標準開發(fā)方法的環(huán)境，保證開發(fā)者和設計者幾乎不需要重新培訓就能繼續(xù)協(xié)同工作。
（五）企業(yè)集成服務
Portal具有最全面的后臺集成特性，這使得集成企業(yè)事件、應用和數(shù)據(jù)到企業(yè)門戶中更為容易 - 不需要重新構(gòu)建已有系統(tǒng)和業(yè)務過程。不管以前所選擇廠商和體系結(jié)構(gòu)如何，Portal的開放式體系結(jié)構(gòu)鼓勵再用和集成所有已有企業(yè)應用的基礎架構(gòu)。這使得成功實施門戶更為快速，可最充分地利用已有知識、最靈活地適應未來變化。該項服務的主要功能包括：
? 事件集成和消息服務
Portal的消息和事件集成服務控制企業(yè)業(yè)務事件的產(chǎn)生、捕獲、轉(zhuǎn)換和傳播。事件觸發(fā)體系結(jié)構(gòu)是成功提交高伸縮性、具有多樣性和常常不可預知用戶負載的電子商務應用的關鍵。事件集成允許所集成應用把信息發(fā)送給企業(yè)其他部門，通知其內(nèi)部變化，因此保證了關鍵業(yè)務在企業(yè)內(nèi)部的一致同步。轉(zhuǎn)換能夠改變信息格式使得它們被任何所接收應用正確理解。消息能被立即處理或者存儲起來隨后使用，保證業(yè)務單位和部門IT組織能把新信息集成到他們所希望的專用信息系統(tǒng)中。因此部門能夠更有效的處理主要用戶需要以及整個企業(yè)的需要。事件激活現(xiàn)有應用已經(jīng)完成而不需要修改應用。因此現(xiàn)有應用能修改、更新或刪除、增加新應用而不需要破環(huán)所集成的企業(yè)應用。
? 應用集成服務
企業(yè)的競爭優(yōu)勢很大程度上依賴于正在運行業(yè)務的現(xiàn)有應用。依賴于單獨廠家的產(chǎn)品集或者快速發(fā)展的組件模型充滿風險并且要降低ROI。Portal無縫集成原有應用并打包到企業(yè)門戶中，充分利用原有信息系統(tǒng)及組件體系結(jié)構(gòu)使得企業(yè)更具生產(chǎn)力。
? 大型主機的集成服務
Portal的大型主機服務把“Web時代”開發(fā)帶入MVS應用環(huán)境中。 這些服務使得基于LAN和Web的客戶和服務器可對大型主機上的數(shù)據(jù)和應用進行存取，并且允許大型主機參與到貫穿整個企業(yè)的Portal中。
? 工作流處理
對各種企業(yè)資源（事件、應用和數(shù)據(jù)）的集成只是成功了一半。集成的數(shù)據(jù)在與企業(yè)其他信息組合之前，沒有顯示出較高的價值。為了促進業(yè)務流程的完成，Portal提供了功能強大和靈活的工作流處理引擎，在正確時間集成正確數(shù)據(jù)和業(yè)務流程。這個工作流處理引擎能存取企業(yè)門戶可用的任何應用和數(shù)據(jù)資源。結(jié)果是豐富了合作伙伴、雇員、客戶、分銷商、供應商的綜合和無縫的門戶經(jīng)驗。
四。Portal的實現(xiàn)
企業(yè)的Portal的內(nèi)容應該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務、管理模式和發(fā)展過程來定制Portal內(nèi)容，一般情況企業(yè)大體都有文檔管理、工作流等OA管理、MIS應用和企業(yè)資源系統(tǒng)應用管理、知識管理等內(nèi)容。
圖16：企業(yè)的Portal該如何（資料來源Gartner）
從圖16中Gartner提出的觀點，從協(xié)同系統(tǒng)、內(nèi)/外系統(tǒng)和內(nèi)/外內(nèi)容到Web服務，中間采用組件技術來實現(xiàn)內(nèi)容整合、搜索服務、應用服務、目錄服務、應用整合等一些Portal的知識庫。Portal的內(nèi)容管理由Portal組件服務、輔助以目錄服務和安全服務。
在外部服務上，Portal采用Web服務來支持Portal內(nèi)容。Portal內(nèi)容分兩塊，一塊是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，一塊是外網(wǎng)。針對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)Portal內(nèi)容，列表如下：
1 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)
a。 產(chǎn)品分類管理，可多級分類，以樹狀組織顯示；
b。 產(chǎn)品資料管理，可進行產(chǎn)品的增加、刪除、修改，并選擇產(chǎn)品是否發(fā)布；
c。 關鍵字/分類查詢產(chǎn)品；
d。 最新產(chǎn)品與熱門產(chǎn)品瀏覽；
e。 產(chǎn)品詳細資料顯示；
f。 產(chǎn)品瀏覽次數(shù)記錄與統(tǒng)計；
2 在線訂購系統(tǒng)
a。 可以通過網(wǎng)站在線訂購各種產(chǎn)品；
b。 客戶可隨時登錄查看自己的訂單處理情況；
c。 后臺查看每位客戶的定單情況，并將處理情況實時反饋給客戶；
d。 后臺查看各種產(chǎn)品的銷售情況；
3 客戶反饋系統(tǒng)
a。 簡單易用，只需進行簡單的編輯、設置，就能完成反饋項目的制作、發(fā)布、回答、查閱、統(tǒng)計；
b。 能對客戶信息進行歸類，方便后臺查看；
c。 界面簡單、友好、人性化，操作方便；
4 人才招聘系統(tǒng)
a。 通過后臺管理程序，發(fā)布招聘信息 (增加，刪除，修改)；
b。 允許來訪者通過在線自薦；
c。 程序自動保存自薦信息，并發(fā)送到指定郵件存檔；
d。 通過后臺管理查看管理自薦者信息；
5 新聞發(fā)布系統(tǒng)
a。 通過后臺管理程序直接對新聞即時增加，刪除；
b。 支持在線上傳新聞圖像；
c。 自動生成網(wǎng)頁；
d。 增添、修改、刪除各欄目信息（包括文字與圖片）的功能；
6 網(wǎng)站調(diào)查系統(tǒng)
a。 通過后臺管理調(diào)查項目內(nèi)容，可以隨時預覽；
b。 可創(chuàng)建多個調(diào)查表，并自行設置調(diào)查表版面與樣式；
c。 程序自動生成調(diào)查表單，即采用所見即所得方式建立和修改調(diào)查表 ；
d。 程序自動生成調(diào)查結(jié)果；
7 代理商管理系統(tǒng)
a。 代理商檔案管理；
b。 指定代理價；
c。 代理商具有在線訂購功能；
8 管理員其它功能
a。 增加管理員；
b。 管理員檔案管理；
c。 忘記密碼。 郵件取回密碼；
d。 在線修改登錄密碼；
圖17：Portal技術實現(xiàn)（資料來源Gartner）
從Portal的實現(xiàn)上來看，以J2EE為技術標準的，如果支持移動設備，也需要支持移動開發(fā)標準，在協(xié)議、標準的基礎上，支持各類企業(yè)應用。為此我從企業(yè)本身來考慮，需要將以下內(nèi)容整合到Portal里面，為此，我對Portal的內(nèi)容定義了三個區(qū)：工作區(qū)、學習區(qū)和休息區(qū) ：
工作區(qū)：
1． Message的內(nèi)容：Mail、傳真、短信、BBS、通知通告；
2． 日程安排：會議、約會、出差、請假及其他事務；
3． 任務：應做的（日常工作）、審批審核、項目
學習區(qū)：
1． 文檔類：最新文檔、文檔管理、文檔查詢
2． 學習計劃：新員工學習安排、學習安排、學習申請、已學情況（安排續(xù)學）
3． 便簽：學習紀錄、牢騷區(qū)、感悟區(qū)
4． 關聯(lián)資料：收藏夾、文檔共享
休息區(qū)：
1． 音樂欣賞、圖片庫、媒體
2． 笑話、故事等趣味信息
3． 公司文化
4． 內(nèi)外新聞
5． 活動：組織活動、以往活動
圖18：Portal技術實現(xiàn)（資料來源Gartner、曹偉注釋）
在圖18中，我選擇Gartner提供的一個界面來描述在外部Portal表現(xiàn)的內(nèi)容，在界面上，存放著各類應用的入口。關于Portal內(nèi)容的設計，讀者可以參見Gartner的研究資料。
圖19：Portal 的廠商的比較（資料來源Gartner）
圖19中描述了一些廠商對Portal的自身的看法和各個廠商的提供Portal的功能傾向。客戶在定制自己的portal 的時候可以參照如下的一些屬性。
本篇文章僅僅大體上介紹一下Portal 的泛泛的設計，僅僅給設計者提供一個框架型的參考 墨幽中文網(wǎng) www.moyou17v.com 墨幽中文網(wǎng)，如有Portal設計者可來信和作者溝通
